Обменники Кэшбэк Арбитраж Биржи Трейдинг Форум Партнерам Программы Новости

Кран Энциклопедия Помощь Вопрос Ответ Контакты

Мониторинг обменников

Регистрация

Войти

Кешбэк на полную!

Отдаете

Advanced Cash USD

▼

Получаете

Perfect Money USD

▼

void

Главная → Обменники → ChangeHero

Обменник ChangeHero

Instant cryptocurrency exchange providing the best standard and fixed rates. No more hassles of signups and logins! Swap crypto-to-crypto or buy instantly with Credit/Debit card in a snap. Fast. Simple. Safe.

Добавить отзыв

Репутация: Без оценки

Отзывы: 2/3/2

Суммарный резерв: $74 486 441

Статус: Мошенник

На рынке: 4 года 11 мес

Страна:

Эстония

Webmoney BL: -

Заявки: Без оценки

Саппорт: Без оценки

Добавьте сайт www.kurs.expert в закладки для безопасного обмена электронных валют

Внимание!

Обезопасьте себя от мошенничества

Нажмите CTRL+D

чтобы добавить сайт kurs.expert в закладки

Добавьте сайт kurs.expert в закладки

В качестве ответа на часто задаваемые вопросы мы подготовили для Вас важные рекомендации, следуя которым, Вы максимально обезопасите свои обменные операции в сети Интернет.

Как не попасть на мошенника?

Я попал на мошенника, что делать?

Как правильно совершать обмен в обменнике?

Заработок на разнице курсов как вид мошенничества

Направления обмена ChangeHero

Все

Хорошие

Нейтральные

Претензии

Отзывы ChangeHero

Марина

185.82.72.*

22 сентября 2022, 15:49

Меняю уже не в первый раз, все приходит мгновенно. Спасибо!

Заур

193.108.118.* Украина

8 сентября 2022, 13:18

Подтверждение транзакции: 0xc150f1c30950adf2faf4ac2035979e746bb04038d70d40f4ace32c6d33235cf2

Заур

193.108.118.* Украина

8 сентября 2022, 13:15

Мною произведён обмен ETH на BTC в Changhero. ETH поступил на счет указанный биржей. Обмен приостановлен для прохождения KYC верификации, по результатам рассмотрения потребовали дополнительное подтверждение наличия законных источников средств. Все предоставлено. Ответа нет. Обмена нет. Возврат предлагают с удержанием 10% моих средств. Правомерно ли это ?

Администратор ChangeHero

9 сентября 2022, 13:17

Уважаемый Заур,

Хотим обратить Ваше внимание на то, что на нашем сайте есть явные предупреждения о том, что мы можем запросить у пользователя прохождение процедуры KYC/AML. В процессе создания транзакции Вы соглашаетесь с Условиями использования и Политикой KYC/AML сервиса.
Наша система отмечает некоторые транзакции и отправляет на ручной контроль, поэтому в наших Условиях использования есть ряд пунктов, касающихся этапов обработки транзакции, включая и процесс возврата средств при отказе от предоставления необходимой информации или при ее недостаточности. В данном случае была предоставлена не вся запрошенная информация, поэтому был осуществлен возврат средств согласно Условиям использования ChangeHero. Такой подход не уникален и встречается у большинства участников рынка. Если Вы можете объяснить происхождение средств, то мы будем рады видеть Вас в числе наших пользователей. Предоставление информации об источнике средств является распространенной практикой при прохождении KYC/AML.
ChangeHero считает, что соблюдение правил KYC/AML важно для всего сообщества, поэтому мы надеемся, что все пользователи нашего сервиса будут удовлетворены выработанными для этого методами.

Администрация КурсЕксперт

23 сентября 2022, 00:10

Администратор ChangeHero, что клиент не смог предоставить в данном случае? На каком основании была блокировка?

Администратор ChangeHero

23 сентября 2022, 14:03

Уважаемая Администрация КурсЕксперт, Согласно Условиям Использования ChangeHero может проводить процедуры AML/KYC, которые позволяют подтвердить, что клиент является законопослушным физическим или юридическим лицом. Наша автоматическая система оценки рисков может приостановить обмен для проведения упомянутой выше верификации. Вся информация о процедуре AML/KYC и Условиях Использования является открытой, при создании обмена пользователь обязуется ознакомиться с ними и принять. В данном случае не была предоставлена информация о происхождении средств в объеме, необходимом для успешной верификации. Средства были возвращены пользователю согласно Условиям Использования ChangeHero.

Максим

185.246.208.*

16 марта 2021, 17:33

ChangeHero незаконно удерживают мои криптовалютные активы ~ 15 000$

12.03.2021 у меня возникла необходимость обменять DAI на другую криптовалюту, воспользовавшись ресурсом **********.ru я узнал о следующем обменнике: http://changehero.io/ (далее мошенники, и никак иначе). Хочу заметить, что согласно ресурсу ********** обменник имеет юридическое лицо, а также прошёл некие дополнительные проверки. На сайте мошенников указано юридическое лицо китайской компании, а на ********** по какой-то причине Великобритания.

Я перевёл свои DAI на подконтрольный мошенникам кошелёк, рассчитывая получить ETH. Т.е. фиатные деньги в обмене не учувствуют, и тут они затребовали KYC (т.е. уже после начала процедуры обмена). Мною было предоставлено удостоверение личности, однако они не завершили обмен, и даже не вернули средства по требованию на исходный кошелёк. Деньги до сих пор у них. Никаких требований больше относительно идентификации выполнять не желаю. Также я им заявил, что отказываюсь от обмена. Деньги всё равно никто не вернул.

А недавно украли ещё 5000$, я хотел обменять монетки посредством Exodus Wallet, однако ничего не получилось. Как оказалось Exodus Wallet сотрудничает с ChangeHero и совершает обмены посредством них. Призываю не пользоваться этим ресурсом, если не хотите лишится своих средств.

С прочей информацией можно ознакомится тут: https://forum.bits.media/index.php?/topic/167612-changehero-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B0-btc-%E2%87%84-eth-30-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B8%D1%85-%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%82-247/page/2/

Администратор ChangeHero

16 марта 2021, 21:38

Максим, перед началом процедуры обмена и на вебсайте, и в кошельке, вы согласились с условиями использования сервиса и политикой KYC.
https://changehero.io/ru/aml-kyc
https://changehero.io/ru/terms-of-use
Согласно этим условиям:
При срабатывании системы безопасности, транзакция может быть поставлена на удержание, независимо от сумм и валют;
Сервис оставляет за собой право запросить дополнительные документы, такие как доказательство происхождения средств;
При наличии информации о том, что адреса или средства были вовлечены в противоправную деятельность, Сервис оставляет за собой право не совершать дальнейших действий до выяснения обстоятельств.
Транзакция была помечена как подозрительная, и до того момента, пока происхождение средств не будет подтверждено, возврат не может быть произведен. Так как пользователь отказался предоставлять информацию со своей стороны, мы ожидаем дальнейшей информации от источника, из-за которого адреса, задействованные в транзакции, помечены как подозрительные.

Администратору Kurs.Expert: с отметками Грубое общение и Некомпетентность категорически не согласны. Наглядно увидеть тому опровержение можно в ветке отзыва на агрегаторе, название которого зацензурено. Кроме того, там же пользователь лично признается в том, что подвергает сервис ChangeHero DDoS-атаке, что не является правомерным способом решения проблемы и активно ему препятствует.

Администрация КурсЕксперт

23 сентября 2022, 00:11

Администратор ChangeHero, на каком основании была произведена блокровка средств клиента?

Администратор ChangeHero

23 сентября 2022, 14:05

Уважаемая Администрация КурсЕксперт, Как было упомянуто ранее, обмен был приостановлен нашей системой безопасности в связи с необходимостью прохождения верификации KYC/AML. Перед совершением обмена каждый пользователь соглашается с Условиями Использования сервиса и Политикой AML/KYC, таким образом каждый пользователь уведомлен о возможной необходимости пройти верификацию.
Частью процедуры AML является подтверждение происхождения средств, от предоставления которого пользователь отказался.
Сервисом была получена информация о том, что средства могут иметь отношение к противоправной деятельности. В таких случаях, согласно Условиям Использования, ChangeHero оставляет за собой право не совершать дальнейших действий со средствами до выяснения обстоятельств.
ChangeHero прилагает все усилия, чтобы защитить своих пользователей и партнеров от мошенничества всеми возможными способами. Процедуры AML/KYC позволяют подтвердить, что клиент является законопослушным физическим или юридическим лицом.

Сергей

Претензия снята

Претензия снята клиентом 62.210.105.* Франция

21 января 2020, 10:49

81+ день назад был сделан обмен на сумму 21 010 USDT
Хэш транзакции:
0x5de8a70b83d945c613e2781e6261053fa4ecf9b38fb54234bb45dbae222f3a9d

Документы сфоткал для обменника, в скайпе с видео созвонился. С 23 декабря сам обменник нигде не отвечает, в скайпе молчит, на почте тишина. Правила на сайте обмена отредактировали, скриншоты у меня есть. Чат отключили. По их правилам на момент обмена они были обязаны вернуть средства если я не пройду KYC/AML. А я прошел и тем не менее меня кинули. Крупная площадка на букву b.. где размещен обменник - тоже меня игнорирует и статус обменника не меняет

Сергей

Претензия снята

Претензия снята клиентом 185.207.139.*

21 января 2020, 10:15

81+ день назад был сделан обмен на сумму 21 010 USDT
Хэш транзакции:
0x5de8a70b83d945c613e2781e6261053fa4ecf9b38fb54234bb45dbae222f3a9d

Документы сфоткал для обменника, в скайпе с видео созвонился. С 23 декабря сам обменник нигде не отвечает, в скайпе молчит, на почте тишина. Правила на сайте обмена отредактировали, скриншоты у меня есть. Чат отключили. По их правилам на момент обмена они были обязаны вернуть средства если я не пройду KYC/AML. А я прошел и тем не менее меня кинули. Написал огромное письмо в ********** со всеми скриншотами, пока молчат. Мой отзыв тут они удалили, на других ресурсах тоже удалили. Вот тебе и да...

Сергей

93.123.131.* Россия

18 сентября 2019, 16:59

Быстрый и толковый обмен в направлении Ethereum ETH на Stellar XML. Общения с поддержкой не приключилось за ненадобностью.

Выслать на	когда появятся курсы
или на	когда появятся курсы
когда курс будет	(1:1)
Резерв не менее
Буду ждать	1 час 3 часа 1 день 1 неделя 1 месяц