Кешбэк на полную! | Отдаете |
|
▼ | Получаете |
 Perfect Money USD
|
▼ |
void
Кросс-курсы
Уведомление
Неверный курс?
История
Обменник Changelly
Changelly is a popular cryptocurrency exchange providing the ability to instantly and seamlessly exchange over 140 altcoins at the best market rate or buy BTC, ETH and BCH using a bank card.
Operating since 2015, Changelly has attracted over 2M users from around the world. Currently, the service processes more than 15K transactions daily with a monthly turnover of around 60K BTC.
Добавить отзыв
Репутация: 68% (Желтая зона)
Отзывы: 12/5/3
Суммарный резерв: $14 838 307
Нидерланды Webmoney BL: -
Заявки: До 15 минут
Саппорт: Хорошо работает
Репутация
Отзывы
Направления обмена
Репутация Changelly
| Возраст |
|
9 лет 5 мес |
| Отзывы |
|
Постоянно возникают претензии |
| Обработка заявок |
|
До 15 минут |
| Служба поддержки |
|
Хорошо работает |
| Партнерская программа |
без оценки
|
без оценки |
|
По мнению пользователей заявки выполняются:
Мгновенно - 9%
До 5 минут - 27%
До 15 минут - 36%
До 30 минут - 18%
В течении часа - 9%
В течении 1-3 часов - 0%
В течении суток - 0%
Более суток - 0%
Заявок пока не было - 0%
Были проблемы с заявкой - 0%
|
Поддержка по мнению пользователей:
Хорошо работает - 8 голосов
Отвечает в нерабочее время - 1 голос
Есть отдельные замечания - 0 голосов
Мало способов связи - 0 голосов
Долго решали проблему - 0 голосов
Были проблемы - 0 голосов
Не отвечает - 0 голосов
Грубое общение - 0 голосов
Некомпетентность - 0 голосов
Пока не было общения - 3 голосa
|
Направления обмена Changelly
| LTC |  |
BTC |
| BCN | |
BTC |
| ETH | |
BTC |
| BTC | |
ETH |
| ZEC | |
BTC |
| DOGE | |
BTC |
| XMR | |
BTC |
| BTC | |
LTC |
| ETC | |
BTC |
| LTC | |
DASH |
| BCN | |
XMR |
| XRP | |
BTC |
| DOGE | |
LTC |
| BCH | |
BTC |
| DASH | |
BTC |
| ZEC | |
LTC |
| XMR | |
ETH |
| ETC | |
ETH |
| NEM | |
BTC |
| LSK | |
BTC |
| DOGE | |
XMR |
| LTC | |
ETH |
| BTC | |
DASH |
| ETH | |
LTC |
| DSH | |
LTC |
| ZEC | |
XRP |
| NEM | |
LTC |
| XRP | |
LTC |
| BCN | |
LTC |
| DSH | |
XMR |
| ZEC | |
ETH |
| BCN | |
ETH |
| BCN | |
ETC |
| BTC | |
ETC |
| DOGE | |
ETH |
| REP | |
ETH |
| LTC | |
ETC |
| ETC | |
DOGE |
| ETH | |
USDT |
| NEM | |
ETH |
| ZEC | |
XMR |
| XRP | |
XMR |
| DSH | |
BTC |
| DSH | |
ETH |
| XRP | |
ETC |
| BTC | |
ZEC |
| DOGE | |
ETC |
| REP | |
ETC |
| LSK | |
ETH |
| ZEC | |
DASH |
| GNT | |
BTC |
| ETC | |
DASH |
| BTC | |
XMR |
| NEM | |
XMR |
| NEM | |
ZEC |
| BTC | |
USDT |
| LTC | |
XRP |
| ETH | |
XRP |
| ETH | |
DOGE |
| LTC | |
BTG |
Anton
5.253.207.*
5 января 2022, 01:32
5 января 2022, 01:32 
Exodus использует API этого обменника для обменов. Они запрашивают документы через KYC, хотя в exodus нет ни слова об этом. Когда говоришь, что отказываешься - говорят, что не будут делать манибек до KYC. На вопрос почему я должен предоставлять документы, если я на это не соглашался - игнор
Igor Matveev
212.112.100.*
5 декабря 2020, 19:59
5 декабря 2020, 19:59 Мошенники !! Я отправил 23580 xrp для обмена на биткойн . Они запросили верификацию с помощью паспорта . Я прошёл верификацию через камеру с телефона а также селфи . Им этого оказалось мало и они запросили доказать происхождение средств . Я покупаю криптовалюту с рук . У нас в Киргизии нет онлайн бирж для покупки большого количества криптовалюты через банковские счета . Все покупки осуществляются через офф-лайн! Я отправил им переписку с продавцами , что я реально покупаю - продаю криптовалюту в больших количествах через оффлайн встречи . Отправил доказательства владения майнинг фермой и майнинг отелем . Они меня игнорируют . Их ответ всегда : «мы рассматриваем ваш запрос , пожалуйста ожидайте» . Уже прошло 3 дня !!!! Они не хотят возвращать мои xrp и отправлять Btc . Это настоящие мошенники ! Именно они занимаются преступной деятельностью а не мы !! Они отказываются давать свой адрес чтобы я написал заявление в полицию . Операторы ничего не отвечают кроме : «мы не относимся к службе безопасности, пожалуйста напишите сообщение службе безопасности» ! Служба безопасности игнорирует или отправляет одно и тоже сообщение : «мы рассматриваем ваш запрос , ожидайте» Не пользуйтесь их услугами если не хотите потерять деньги !!!
Ссылка на транзакцию для доказательства :
https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/D8DA9914ACA00C0DD07C80FEE642B40DB2B244B70D70AEA716168AEB6530149B
Чингиз
5.44.39.*
16 апреля 2021, 00:19
16 апреля 2021, 00:19 Igor Matveev, Зачем вам их адрес. Каким бы человек дураком не был, свой адрес не даст! Тем более такие афирюги. Лучше Игорь, выясните где эта контора зарегистрирована. Это не трудно выяснить. Потом сходите в посольство страны, где конторка зарегана и подайте официальное заявление. Обязательно заберите ксерокопию, с печатью посольства. Это даст вам гарантию что не отмахнутся от вас. 99% гарантирую приятный для вас исход.
Мне реально жаль что с вами так обошлись. Я то знаю какого с трудом заработанные в миг потерять... Удачи вам.
Мне реально жаль что с вами так обошлись. Я то знаю какого с трудом заработанные в миг потерять... Удачи вам.
Ivan
94.242.62.*
22 декабря 2021, 22:21
22 декабря 2021, 22:21 Чингиз, и как узнать, в какой стране зарегистрирована эта контора? тут пишут Нидерланды, а на *********** стоит Италия, нигде не нашел такой информации, при всем желании обратиться в посольво я не знаю в какое именно, мне кажется это СНГ контора вообще.
fan
5.206.231.*
14 августа 2020, 11:25
14 августа 2020, 11:25 Не связывайтесь с Changelly, они мошенники, украли мои Eth. 13.08.2020 я сделал обмен через Myetherwallet 17.98 Eth на Xmr, changelly order ID jyeoy87gvagkoqj5, но не получил свои Xmr. Обратился в службу поддержки Changelly, ответили что транзакция заблокирована и я должен пройти процедуру KYK и AML, я отказался проходить верификацию и попросил отменить обмен и вернуть мои Eth обратно на кошелек, на что они ответили- Вы когда начинали обмен, то согласились с Условиями использования поэтому деньги Вам не вернем, проходите KYK. Естественно, когда я делал обмен на Myetherwallet, я просто щелкнул все галочки, со всем согласился и т.д. Когда я пошел читать их Terms of service выяснилось, что это скам. Во первых, пункт 3.1 гласит Во исполнение пункта 2.4.4 сервис Changelly оставляет за собой право применять процедуру AML/KYC в отношении конкретных пользователей, адресов и конкретных транзакций криптоактивов. только вот пункта 2.4.4 в этих правилах нет. Во-вторых в Terms of service ни слова нет о том что деньги должны быть возвращены пользователю с случае если обмен не состоялся. Классная позиция у Changelly-любую транзакцию можно пометить как незаконную и просто не возвращать деньги, оставляя их у себя. Также хочу объяснить свою позицию по поводу отказа проходить KYK AML, когда я деньги им отправлял с меня проходить верификацию никто не требовал, а так как я меняю криптовалюту на криптовалюту, то ценю ее анонимность и мою конфеденциальность. Прошу администрацию данного ресурса принять меры и заблокировать данный обменник.
Changelly
92.223.85.*
30 октября 2020, 17:52
30 октября 2020, 17:52 Здравствуйте! Сожалеем о вашем опыте.
Обратите внимание, что перед выполнением транзакции каждый пользователь должен согласиться с нашими Условиями использования, в которых есть раздел, посвященный нашей политике KYC / AML.
Это обязательное условие для проведения обмена. Таким образом, пользователи всегда должны принимать нашу политику и обменивать свои средства или нет. Когда вы совершаете транзакцию, это означает, что вы прочитали и приняли наши Условия использования, тем самым обязуясь пройти проверку KYC, если это необходимо, и предоставить необходимую информацию для проверки, чтобы завершить транзакцию.
Обратите внимание, что KYC не применяется внезапно. Мы стремимся защитить наших пользователей от мошенничества и мошенничества в криптопространстве, поэтому у нас есть система оценки рисков, которая способна выявлять подозрительную активность. Если транзакция отмечена системой, она приостанавливается, и пользователя просят пройти проверку AML и KYC. Мы знаем, что это может вызвать стресс и раздражение, но, пожалуйста, поймите, что KYC - одна из лучших мер борьбы с мошенничеством.
Мы делаем все возможное, чтобы защитить данные пользователей. Changelly стремится защитить вашу информацию так же, как мы стремимся защитить нашу собственную информацию и сеть. Мы не разрешаем третьим сторонам связываться с вами напрямую по собственной инициативе в связи с их собственными продуктами или услугами. Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную идентификационную информацию третьим лицам.
Также обратите внимание, что Changelly не предоставляет услуги по хранению, что означает, что мы не храним ваши криптоактивы на депозитах и балансах.
https://changelly.com/terms-of-use
(перевод с помощью Google Translate)
Обратите внимание, что перед выполнением транзакции каждый пользователь должен согласиться с нашими Условиями использования, в которых есть раздел, посвященный нашей политике KYC / AML.
Это обязательное условие для проведения обмена. Таким образом, пользователи всегда должны принимать нашу политику и обменивать свои средства или нет. Когда вы совершаете транзакцию, это означает, что вы прочитали и приняли наши Условия использования, тем самым обязуясь пройти проверку KYC, если это необходимо, и предоставить необходимую информацию для проверки, чтобы завершить транзакцию.
Обратите внимание, что KYC не применяется внезапно. Мы стремимся защитить наших пользователей от мошенничества и мошенничества в криптопространстве, поэтому у нас есть система оценки рисков, которая способна выявлять подозрительную активность. Если транзакция отмечена системой, она приостанавливается, и пользователя просят пройти проверку AML и KYC. Мы знаем, что это может вызвать стресс и раздражение, но, пожалуйста, поймите, что KYC - одна из лучших мер борьбы с мошенничеством.
Мы делаем все возможное, чтобы защитить данные пользователей. Changelly стремится защитить вашу информацию так же, как мы стремимся защитить нашу собственную информацию и сеть. Мы не разрешаем третьим сторонам связываться с вами напрямую по собственной инициативе в связи с их собственными продуктами или услугами. Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную идентификационную информацию третьим лицам.
Также обратите внимание, что Changelly не предоставляет услуги по хранению, что означает, что мы не храним ваши криптоактивы на депозитах и балансах.
https://changelly.com/terms-of-use
(перевод с помощью Google Translate)
Евгения
5.62.63.*
16 июня 2020, 10:03
16 июня 2020, 10:03 
Обменяла BTC на XRP. Всё прошло гладко и быстро. Надеюсь, что так будет и впредь.Янус
5.62.62.*
13 июня 2020, 13:48
13 июня 2020, 13:48 Возможность зафиксировать обменный курс пришлась очень кстати. В итоге во время обмена я даже не потерял деньги из-за скачка курса, так что спасибоЕгор В
62.149.29.*
12 июня 2020, 11:02
12 июня 2020, 11:02 Хороший сервис с удобным мобильным приложением. Техподдержка всегда была готова ответить на вопросы, за что отдельное спасибо.Андрей
Претензия снята сервисом
77.222.99.*
11 июня 2020, 01:56
11 июня 2020, 01:56 Присваивают чужие деньги!
Держитесь от них подальше!
Нормально все происходит, пока небольшие суммы, как только суммы увеличиваются - тебя нагло кидают без возврата средств!
Моя история:
Долгое время пользовался кошельком exodus, и да же не знал, что он связан с этой кидальной биржей.
В очередной раз решил зафиксировать курс и сделал обмен XMR в USDT. Сумма около 8тыс$. 1 июня этого года.
И вот начался цирк! Заморозили и потребовали пройти KYC для Changelly. Тут я первый раз и услышал о ней.
Дали ссылку пройти KYC. Сам в этом не разбираюсь, попросил посмотреть друга. Он по дурости указал на первом этапе данные не те.
Далее со второго этапа, уже я сделал и видеоверификацию и фото прикрепил свои - отказ.
Написал в поддержку Sum&Substance (верификатор) - попросили фото еще, отправил - тишина. В итоге пишут мне Changelly и просят какие то операции по кошельку. Скидываю скрины самых первых и последних операций. Думаю все, не тут то было! Просят теперь ордера или документы откуда покупалась монета (хотя какое им дело вообще по сути). Объясняю - что покупал неоднократно через офисы за наличку, со своих накоплений. Пришел в офис - отдал деньги, тебе перевели крипту. И далеко не у всех есть ордера, а документы о покупке я не храню. Потому что не за чем!
В итоге их доблестная служба поддержки ушла в закат с моими средствами. На почте - полный игнор, не отвечают. На ********* - стандартная отписка, причем с перевираниями фактов. А сегодня еще от верификатора пришло письмо - что Чанджели отказали в разблокировке. Саппорт до сих пор усердно молчит (наверное думают какие еще заморочки придумать или какие анализы моей кошки попросить).
И вся эта ситуация тянется уже 10 дней!
В итоге, полный игнор, средства не вернули.
Хотя уже да же писал, что готов повторно пройти верификацию.
Кидалово полнейшее! Не связывайтесь ни с Changelly ни с Exodus!
Учитесь на чужом горьком опыте! Не дарите деньги обманщикам!
Держитесь от них подальше!
Нормально все происходит, пока небольшие суммы, как только суммы увеличиваются - тебя нагло кидают без возврата средств!
Моя история:
Долгое время пользовался кошельком exodus, и да же не знал, что он связан с этой кидальной биржей.
В очередной раз решил зафиксировать курс и сделал обмен XMR в USDT. Сумма около 8тыс$. 1 июня этого года.
И вот начался цирк! Заморозили и потребовали пройти KYC для Changelly. Тут я первый раз и услышал о ней.
Дали ссылку пройти KYC. Сам в этом не разбираюсь, попросил посмотреть друга. Он по дурости указал на первом этапе данные не те.
Далее со второго этапа, уже я сделал и видеоверификацию и фото прикрепил свои - отказ.
Написал в поддержку Sum&Substance (верификатор) - попросили фото еще, отправил - тишина. В итоге пишут мне Changelly и просят какие то операции по кошельку. Скидываю скрины самых первых и последних операций. Думаю все, не тут то было! Просят теперь ордера или документы откуда покупалась монета (хотя какое им дело вообще по сути). Объясняю - что покупал неоднократно через офисы за наличку, со своих накоплений. Пришел в офис - отдал деньги, тебе перевели крипту. И далеко не у всех есть ордера, а документы о покупке я не храню. Потому что не за чем!
В итоге их доблестная служба поддержки ушла в закат с моими средствами. На почте - полный игнор, не отвечают. На ********* - стандартная отписка, причем с перевираниями фактов. А сегодня еще от верификатора пришло письмо - что Чанджели отказали в разблокировке. Саппорт до сих пор усердно молчит (наверное думают какие еще заморочки придумать или какие анализы моей кошки попросить).
И вся эта ситуация тянется уже 10 дней!
В итоге, полный игнор, средства не вернули.
Хотя уже да же писал, что готов повторно пройти верификацию.
Кидалово полнейшее! Не связывайтесь ни с Changelly ни с Exodus!
Учитесь на чужом горьком опыте! Не дарите деньги обманщикам!
Rubik
46.159.25.*
17 января 2020, 22:31
17 января 2020, 22:31 отличный обменниксовершал обмены много раз, всё чётко и своевременно, не каких нареканий.
совершал обмен NEXO Token на Bitcoin
практически мгновенно, отличная работа, супер !!!
Администратор Changelly
11 июня 2020, 20:21
Rubik, Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Rubik
37.78.62.*
16 декабря 2019, 19:58
16 декабря 2019, 19:58 нормальный обменник., всё быстро, оперативно, никаких нареканий не было, работа на 5 +Администратор Changelly
11 июня 2020, 20:21
Rubik, Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Rubik
37.78.37.*
21 ноября 2019, 23:01
21 ноября 2019, 23:01 отличный обменник, всё без задержек и вовремя, советую! +5 оперативненькоАдминистратор Changelly
11 июня 2020, 20:21
Rubik, Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Rubik
46.159.126.*
7 ноября 2019, 22:10
7 ноября 2019, 22:10 НОРМАЛЬНЫЙ, ОПЕРАТИВНЫЙ ОБМЕННИК, СОВЕТУЮ +555Администратор Changelly
11 июня 2020, 20:21
Rubik,
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
Камиль
94.25.228.*
8 октября 2018, 19:19
8 октября 2018, 19:19 Использую данный обменник уже во второй раз. Из преимуществ хочу отметить user-friendly интерфейс и сам процесса обмена. Транзакция прошла достаточно быстро, менял 250 XPR на ETH, на что потребовалось около 20 минут. Итоговый курс, по которому произошел обмен меня тоже устроил.Администратор Changelly
26 октября 2018, 14:15
Камиль, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Михаил
188.227.45.*
30 сентября 2018, 14:56
30 сентября 2018, 14:56 Меняю регулярно и что самое главное быстро адекватные суммы ( новичку на заметку: чем выше фи вашего кошелька на транзакцию тем быстрее ее подтвердят майнеры, но кто не понял о чем я-проходите далее). Вчера менял 0,07 BTC на DASH. Обмен прошел за !внимание! 11 минут! Отдельная благодарность саппорту, оперативно вникают в твою проблему (если она есть) и что-то могут подсказать.Администратор Changelly
26 октября 2018, 14:15
Михаил, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Olga
72.35.247.*
28 сентября 2018, 23:54
28 сентября 2018, 23:54 Регулярно пользуюсь этим обменником, меняю в основном биткоин на эфир и риппл, проблем никогда не возникало. Обмен где-то за 5 минут в среднем проходит.Ставлю плюс платформе и сервису в целом!
Администратор Changelly
26 октября 2018, 14:14
Olga, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Сергей
Претензия снята клиентом
94.25.179.*
16 сентября 2018, 14:56
16 сентября 2018, 14:56 hello.Changelly 3 дня утверждают, что не получили мой перевод 11000 xem - это не так, записи в системе подтверждают, что средства из моего кошелька пришел в кошелек Changelly.
Я требую возврата 11000 xem обратно в свой кошелек, он указан в записи транзакции.
На мои просьбы разобраться никто не отвечает ,я пишу каждый день.
Если в течение 24 часов я не получаю от Changelly ответа о времени возврата моих 11000 XEM , тогда я должен предупредить сообщество криптовалюты о том, что ваша услуга ненадежна, и я начну рассылать этот факт кражи 11000xem.
У меня есть в руках все доказательства присвоения моего 11 000 xem. эти доказательства будут очень полезны для ваших многочисленных конкурентов.
11000XEM
Changelky адресс:
nblq6p-e7z5cv-anjnxg-or74uq-loj2ym-gjjoz4-yfaq
http://chain.nem.ninja/#/account/NBLQ6PE7Z5CVANJNXGOR74UQLOJ2YMGJJOZ4YFAQ/4321873
http://chain.nem.ninja/#/transfer/1274c64a698c7c627eedd0f1b9964e55b0c53885cc2cd476cf0cd588cd34566d
мой адрес:
ncv7tx-t6k6im-sblalx-bagtag-3gu4ne-6qgifp-ovvq
Еще раз, я призываю вас вернуть мои11000xem - комиссию кака вам потребуется можете вычесть. Вероятно, это просто ошибка, и я соглашаюсь погасить конфликт, а не начать войну с вами.
теперь я готовлю список рассылки, чтобы все ваши конкуренты получили эту информацию о мошенничестве
Я требую возврата 11000 xem обратно в свой кошелек, он указан в записи транзакции.
На мои просьбы разобраться никто не отвечает ,я пишу каждый день.
Если в течение 24 часов я не получаю от Changelly ответа о времени возврата моих 11000 XEM , тогда я должен предупредить сообщество криптовалюты о том, что ваша услуга ненадежна, и я начну рассылать этот факт кражи 11000xem.
У меня есть в руках все доказательства присвоения моего 11 000 xem. эти доказательства будут очень полезны для ваших многочисленных конкурентов.
11000XEM
Changelky адресс:
nblq6p-e7z5cv-anjnxg-or74uq-loj2ym-gjjoz4-yfaq
http://chain.nem.ninja/#/account/NBLQ6PE7Z5CVANJNXGOR74UQLOJ2YMGJJOZ4YFAQ/4321873
http://chain.nem.ninja/#/transfer/1274c64a698c7c627eedd0f1b9964e55b0c53885cc2cd476cf0cd588cd34566d
мой адрес:
ncv7tx-t6k6im-sblalx-bagtag-3gu4ne-6qgifp-ovvq
Еще раз, я призываю вас вернуть мои11000xem - комиссию кака вам потребуется можете вычесть. Вероятно, это просто ошибка, и я соглашаюсь погасить конфликт, а не начать войну с вами.
теперь я готовлю список рассылки, чтобы все ваши конкуренты получили эту информацию о мошенничестве
Марат
188.73.135.*
9 августа 2018, 04:15
9 августа 2018, 04:15 Создал здесь заявку для обмена Bitcoin Gold на Bitcoin. При оформлении заявки курс обмена составлял 1 BTC=278.2 BTG. В течение времени, пока транзакция получила 6 подтверждений, курс обмена изменялся в пределах 1 BTC=278-282 BTG. После подтверждения транзакции начался процесс обмена, и обмен был завершен по курсу 1 BTC=282.7 BTG, что не соответствует наилучшему курсу. При этом на сайте в момент завершения обмена был курс 1 BTC=281 BTG. У вас весьма странное понимание наилучшего курса, если на сайте курс лучше, чем при завершении обмена.
Из суммы к получению затем была вычтена комиссия 0.0001 BTC за отправку транзакции 2d127189cf5d56e513f1e8250a5b62218fa172722652796c828a3e41550b9ea9. Вы заплатили данную комиссию за транзакцию, которая имеет 9 выходящих адресов. Получается, что отправляя биткойны на 9 адресов, вы всю комиссию переложили на меня, словно транзакция содержала только 1 мой адрес.
Меня такой итог обмена не устраивает. Просьба доплатить недостающую сумму 0.00033878 BTC из расчета по курсу 1 BTC=278.2 BTG.
Из суммы к получению затем была вычтена комиссия 0.0001 BTC за отправку транзакции 2d127189cf5d56e513f1e8250a5b62218fa172722652796c828a3e41550b9ea9. Вы заплатили данную комиссию за транзакцию, которая имеет 9 выходящих адресов. Получается, что отправляя биткойны на 9 адресов, вы всю комиссию переложили на меня, словно транзакция содержала только 1 мой адрес.
Меня такой итог обмена не устраивает. Просьба доплатить недостающую сумму 0.00033878 BTC из расчета по курсу 1 BTC=278.2 BTG.
Администратор Changelly
9 августа 2018, 15:15
Здравствуйте, Марат!
Мы хотели бы уточнить детали, касающиеся вашей транзакции, чтобы избежать возможных недоразумений. Прежде всего, каждая транзакция имеет несколько этапов, таких как Подтверждение, Обмен и Отправка. Помните, что ставка фиксируется в момент обмена а не в тот момент, когда вы получаете свои средства, поэтому ставка может отличаться от ставок, отображаемых в момент завершения транзакции. Ваша транзакция была обработана правильно и в режиме реального времени. Обмен начался 13:17:02 UTС и был завершен 13:18:27 UTC 07.08.2018 Также важно отметить, что плата за сеть взимается с каждой транзакции, и эти комиссии не взимаются Changelly. Каждый раз, когда перевод выполняется, соответствующий сбор вычитается самой сетью. Это принцип работы любой транзакции, и есть единственный способ отправить свои деньги на свой счет. Кроме того, все сборы и наша комиссия отображаются заранее на этапе подтверждения, поэтому пользователь может проверить эти данные перед отправкой своих средств. Поскольку процессы Changelly полностью автоматизированы, мы не можем установить индивидуальную сетевую плату за каждую конкретную сумму, которую нужно отправить. Таким образом, стандартная сбалансированная сетевая плата в размере 0,0001 BTC настраивается для всех транзакций BTC на рынке Changelly. Затем процесс присоединения нескольких адресов в одной транзакции находится вне нашего контроля. Сбалансированный сбор, взимаемый Changelly, чтобы наша система могла заказать транзакцию, отправляемую с рынка, - это минимальная сумма, которая позволяет гарантировать бесперебойную и безопасную обработку вашей транзакции независимо от количества адресов, которые будут обрабатываться вместе с вашими сети BTC.
(перевод с помощью Google Translate)
Мы хотели бы уточнить детали, касающиеся вашей транзакции, чтобы избежать возможных недоразумений. Прежде всего, каждая транзакция имеет несколько этапов, таких как Подтверждение, Обмен и Отправка. Помните, что ставка фиксируется в момент обмена а не в тот момент, когда вы получаете свои средства, поэтому ставка может отличаться от ставок, отображаемых в момент завершения транзакции. Ваша транзакция была обработана правильно и в режиме реального времени. Обмен начался 13:17:02 UTС и был завершен 13:18:27 UTC 07.08.2018 Также важно отметить, что плата за сеть взимается с каждой транзакции, и эти комиссии не взимаются Changelly. Каждый раз, когда перевод выполняется, соответствующий сбор вычитается самой сетью. Это принцип работы любой транзакции, и есть единственный способ отправить свои деньги на свой счет. Кроме того, все сборы и наша комиссия отображаются заранее на этапе подтверждения, поэтому пользователь может проверить эти данные перед отправкой своих средств. Поскольку процессы Changelly полностью автоматизированы, мы не можем установить индивидуальную сетевую плату за каждую конкретную сумму, которую нужно отправить. Таким образом, стандартная сбалансированная сетевая плата в размере 0,0001 BTC настраивается для всех транзакций BTC на рынке Changelly. Затем процесс присоединения нескольких адресов в одной транзакции находится вне нашего контроля. Сбалансированный сбор, взимаемый Changelly, чтобы наша система могла заказать транзакцию, отправляемую с рынка, - это минимальная сумма, которая позволяет гарантировать бесперебойную и безопасную обработку вашей транзакции независимо от количества адресов, которые будут обрабатываться вместе с вашими сети BTC.
(перевод с помощью Google Translate)
Марат
188.73.135.*
4 августа 2018, 04:37
4 августа 2018, 04:37 Обменял здесь Zcash на Bitcoin Cash по демократичному курсу. Обмен был завершен за 49 минут после получения 12 подтверждений от сети.Консультант в чате (Olivia) оперативно отвечает на вопросы.
Администратор Changelly
9 августа 2018, 13:40
Марат, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Надеемся, что вы продолжите пользоваться Сhangelly в будущем!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Марат
188.73.135.*
10 июля 2018, 12:10
10 июля 2018, 12:10 Произвел здесь первый обмен Bitcoin на Dash по рыночному курсу.Заявка была выполнена в течение 5 минут после получения двух подтверждений от сети bitcoin.Администратор Changelly
11 июля 2018, 12:46
Марат, так хорошо знать, что вы довольны нашим сервисом! Мы ценим ваши теплые отзывы и надеемся увидеть вас снова на Changelly!
(перевод с помощью Google Translate)
(перевод с помощью Google Translate)
Leo
91.77.195.*
27 марта 2018, 15:52
27 марта 2018, 15:52 ОБМЕННИК НЕПОРЯДОЧНЫЙ. НЕ ЯВНЫЙ СКАМ, НО И ЧЕСТНЫМ ОБМЕННИКОМ НЕ НАЗВАТЬ.
Содержит скрытый обман пользователей.
Относительно выгодно обменивать ТОЛЬКО фиат НА БИТКОИНЫ.
По эфиру уже 3,5%
Остальные курсы просто грабительские!!
на данный момент:
Dogecoin (DOGE) курс на changelly 100$=23,248 DOGE = 0,00432 DOGE/USD
Курс coinmarketcap = 0,003163 USD
РАЗНИЦА С БИРЖЕЙ +36 % !!!
И это не считая комиссий банков и платежных систем!
ВЫВОД: changelly ЖУЛИКИ !!!
РАЗВОДЯТ КЛИЕНТОВ ФАЛЬШИВИМИ ДАННЫМИ О НИЗКИХ КОМИССИЯХ!!!
Содержит скрытый обман пользователей.
Относительно выгодно обменивать ТОЛЬКО фиат НА БИТКОИНЫ.
По эфиру уже 3,5%
Остальные курсы просто грабительские!!
на данный момент:
Dogecoin (DOGE) курс на changelly 100$=23,248 DOGE = 0,00432 DOGE/USD
Курс coinmarketcap = 0,003163 USD
РАЗНИЦА С БИРЖЕЙ +36 % !!!
И это не считая комиссий банков и платежных систем!
ВЫВОД: changelly ЖУЛИКИ !!!
РАЗВОДЯТ КЛИЕНТОВ ФАЛЬШИВИМИ ДАННЫМИ О НИЗКИХ КОМИССИЯХ!!!
Администратор Changelly
11 июля 2018, 13:09
Leo,
Мы хотели бы уточнить детали, касающиеся ставок. Пожалуйста, поймите, что тарифы fiat-to-crypto находятся вне нашего контроля и установлены нашим поставщиком банковских карт. который обеспечивает поддержку банковских карт и должен покрывать свои риски возврата платежей, в то же время у нас довольно справедливые ставки для крипто-криптопар. Также важно упомянуть, что все сборы не скрываются - все они отображаются на этапе подтверждения при выполнении транзакции.
В любом случае, мы предпримем все возможные меры для улучшения этой части нашего сервиса, чтобы наши клиенты могли воспользоваться лучшими доступными условиями.
Мы ценим ваше понимание! Спасибо!
(перевод с помощью Google Translate)
Мы хотели бы уточнить детали, касающиеся ставок. Пожалуйста, поймите, что тарифы fiat-to-crypto находятся вне нашего контроля и установлены нашим поставщиком банковских карт. который обеспечивает поддержку банковских карт и должен покрывать свои риски возврата платежей, в то же время у нас довольно справедливые ставки для крипто-криптопар. Также важно упомянуть, что все сборы не скрываются - все они отображаются на этапе подтверждения при выполнении транзакции.
В любом случае, мы предпримем все возможные меры для улучшения этой части нашего сервиса, чтобы наши клиенты могли воспользоваться лучшими доступными условиями.
Мы ценим ваше понимание! Спасибо!
(перевод с помощью Google Translate)
Алексей
188.235.58.*
29 ноября 2017, 12:57
29 ноября 2017, 12:57 Отстойный обменник, создал заявку по одному курсу, выплатили по заниженному. Причем при создании заявки заново курс опять завышен. Не рекомендую!!!!
Ярослав
5.142.240.*
11 декабря 2017, 23:14
11 декабря 2017, 23:14 Этот сервис чисто мошенники!!!. 27.11.2017 отправил для обмена 0,9BTC на 17,5 ETH, но к сожалению моя транзакция не получала подтверждение в течении 7-ми дней. На 2-й день когда заявка на обмен была снята я написал на ломанном Английском в поддержку о данной ситуации, поддержка пообещала вернуть мне BTC. Когда транзакция подтвердилась я отправил письмо в Changelly о том, что транзакция подтверждена и Hash. Просил выслать их BTC или ETH (по курсу обмена на момент составления заявки), но в течении 3-х дней так и не получил ответа, я написал еще два 2 письма с двух других E-Mail, получил ответ, о том что вернут мои средства и опять на 4-е дня молчание. Теперь каждый день создаю новый E-mail и пишу письма т.к. видимо основной мой E-mail заспанили. Рекомендую обходить данный обменник за 3 версты.
Для модераторов!!! - к сожалению № заявки выложить не могу так как переживаю что, кто то еще может воспользоваться данной ситуацией.
Для модераторов!!! - к сожалению № заявки выложить не могу так как переживаю что, кто то еще может воспользоваться данной ситуацией.
Администрация КурсЕксперт
14 декабря 2017, 11:55
Ярослав, как обстоят дела сегодня?
Сергей
93.77.40.*
29 января 2018, 03:06
29 января 2018, 03:06 Администрация КурсЕксперт, не верьте заказным комментариям, которые не могут быть подтверждены скриншотами или транзакциями в блокчейнах ...
Администратор Changelly
11 июля 2018, 12:48
Алексей,
Мы хотели бы узнать, можем ли мы узнать, что произошло с вашей транзакцией, и можем ли мы найти способ ее исправить. К сожалению, мы пока не получили информацию о вашей транзакции.
Не могли бы вы указать свой идентификатор tr-n, чтобы мы могли расследовать это дело?
(перевод с помощью Google Translate)
Мы хотели бы узнать, можем ли мы узнать, что произошло с вашей транзакцией, и можем ли мы найти способ ее исправить. К сожалению, мы пока не получили информацию о вашей транзакции.
Не могли бы вы указать свой идентификатор tr-n, чтобы мы могли расследовать это дело?
(перевод с помощью Google Translate)
Администратор Changelly
11 июля 2018, 12:57
Ярослав,
Мы сожалеем о вашем неудовлетворенном опыте! Была ли проблема решена с нашей стороны? Не могли бы вы любезно предоставить нам обновления?
Имейте в виду, что, когда мы не можем завершить транзакцию по каким-либо техническим причинам, средства, о которых идет речь, всегда возвращаются клиенту. Но если средства были конвертированы, возмещение невозможно. Если вы еще не получили свои средства, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@changelly.com и укажите им номер транзакции и хеш ввода.
(перевод с помощью Google Translate)
Мы сожалеем о вашем неудовлетворенном опыте! Была ли проблема решена с нашей стороны? Не могли бы вы любезно предоставить нам обновления?
Имейте в виду, что, когда мы не можем завершить транзакцию по каким-либо техническим причинам, средства, о которых идет речь, всегда возвращаются клиенту. Но если средства были конвертированы, возмещение невозможно. Если вы еще не получили свои средства, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@changelly.com и укажите им номер транзакции и хеш ввода.
(перевод с помощью Google Translate)
Хороший
Претензия
Нейтральный
Выберите дизайн
Отзывы Changelly