Обменники Кэшбэк Арбитраж Биржи Трейдинг Форум Партнерам Программы Новости

Кран Энциклопедия Помощь Вопрос Ответ Контакты

Мониторинг обменников

Регистрация

Войти

Кешбэк на полную!

Отдаете

Advanced Cash USD

▼

Получаете

Perfect Money USD

▼

void

Главная → Обменники → Changex

Обменник Changex

Changex.com - обмен валюты в любом месте! Changex.com стремится поддерживать лучшиекурсы обмена для всех основных электронных валют и лучшую службу помощи для нашихклиентов. Помощь предоставляется на английском и русском языках. Безопасная,быстрая, надежная и очень простая в использовании. Купля, продажа и торговляразличными типами электронных валют.

Добавить отзыв

Репутация: 58% (Желтая зона)

Отзывы: 31/10/1

Суммарный резерв: $33 249

Статус: Выключен

На рынке: 8 лет

Страна:

Белиз

Webmoney BL: -

Заявки: До 5 минут

Саппорт: Ужасно работает

Репутация Changex

Возраст		8 лет
Отзывы		Постоянно возникают претензии
Обработка заявок		До 5 минут
Служба поддержки		Не отвечает
Партнерская программа		Средняя эффективность

По мнению пользователей заявки выполняются:

Мгновенно - 0%

До 5 минут - 42%

До 15 минут - 37%

До 30 минут - 0%

В течении часа - 0%

В течении 1-3 часов - 0%

В течении суток - 0%

Более суток - 0%

Заявок пока не было - 0%

Были проблемы с заявкой - 21%

Поддержка по мнению пользователей:

Хорошо работает - 3 голосa

Отвечает в нерабочее время - 0 голосов

Есть отдельные замечания - 0 голосов

Мало способов связи - 8 голосов

Долго решали проблему - 0 голосов

Были проблемы - 12 голосов

Не отвечает - 8 голосов

Грубое общение - 0 голосов

Некомпетентность - 0 голосов

Пока не было общения - 4 голосa

Направления обмена Changex

Все

Хорошие

Нейтральные

Претензии

Отзывы Changex

Владимир

185.11.28.* Украина

9 октября 2018, 16:34

Здравствуйте. Проблема в том, что обменник заявил, что делает обмены wex$ на Advanced Cash RUR а реально их, оказалось, не делает. Я обменял 1111.12 Advanced Cash USD на 5000 wex$ в другом обменнике, чтобы поменять на Advanced Cash RUR. спросил перед этим оператора, верен ли курс - сказали верен, можно оформлять заявку. пытаюсь оформить - не дает. спрашиваю оператора - говорит мы не меняем оказывается, извините ошибка. в итоге я влетаю на 277$ в убыток. Это нормально? Кто должен нести ответственность за мой убыток? Номер обмена не указываю, т.к. не удалось оформить - сайт не пропускал ни разу.
Прошу в связи с нарушением закона о рекламе и публичной оферте компенсировать убыток. Доказательства убытка предоставляю на емейл в виде скриншотов.

Администратор Changex

9 октября 2018, 16:58

Владимир,

Здравствуйте,

Мы не принимаем Wex вообще, как и все другие обменники.

Владимир

185.11.28.* Украина

9 октября 2018, 17:00

Администратор Changex, об этом Вы сообщили лишь после того, как я начал делать обмен. А до этого заявили в **********, на сайте у Вас и в чате, что делаете. Получается, целенаправленный обман или дезинформация клиента по Вашей ошибке. Весь процесс снят на видео, так что при необходимости могу предоставить как доказательство. В результате этого я теряю 277.12 Advanced Cash USD, которые и прошу компенсировать. Я не говорю уже про компенсацию за моральный ущерб и потраченное время - бог с ними! Но хотя бы не вводите клиента в убыток из-за Вашей ошибки!

Администрация КурсЕксперт

16 октября 2018, 16:05

Администратор Changex, Владимир предоставил нам доказательства Вашего признания собственной ошибки и сообщил, что Вы не собираетесь компенсировать его затраты.
Пожалуйста, прокомментируйте.

Администратор Changex

17 октября 2018, 16:18

Администрация КурсЕксперт,
Данная ситуация такая, что клиент терпит убытки из-за своей собственной решении, в нашей системе нету созданых заказов клиента, и система не позволяла ему создавать заказ с валютой WEX, потому что у нас её нет. Валюта WEX в нашей системе возникла из-за технической ошибки, но ошибка было быстро изправлена. Клиент не потерял в нашем сайте ни каких денег.

Администрация КурсЕксперт

18 октября 2018, 17:20

Администратор Changex, клиент занимается арбитражем. Скриншоты с подтверждением в чате обмена с WEX он предоставил, поэтому понес убытки от НЕ обмена на Вашем сайте из-за некомпетентности Вашего сотрудника.

Это прямая связь между убытками клиента и Вашим обменником. Мы видим в данной ситуации частичное возмещение убытков по договоренности с клиентом.

Администратор Changex

23 октября 2018, 11:14

Администрация КурсЕксперт, Но мы исправили информацию и клиент знал, что мы не принимаем WEX, он мог выбрать любой другой вариант или другой обменник, он не потерял денег на нашем сайте, я думаю, что обвинения неправильные.

Владимир

217.107.219.* Россия

23 октября 2018, 11:37

Администратор Changex, исправили Вы информацию после того, как я как клиент уже подготовился к обмену и начал пытаться у вас менять. Других обменников или другого варианта я не мог выбрать, т.к. потерял бы деньги в любом случае - Ваш курс был единственный прибыльный в этот момент. Из-за дезинформации со стороны Вашего оператора потеря.

Администратор Changex

23 октября 2018, 11:52

Владимир,
в любом случае клиент не смог создать заказ с wex, тогда мы перестали принимать долгое время назад, как и все другие обменники.

Владимир

217.107.219.* Россия

23 октября 2018, 13:23

Администратор Changex, проблема в том, что я как клиент рассчитывал сделать у вас обмен, положившись на утверждение Вашего оператора. Т.к. оно дезинформировало меня, это и привело к убытку, т.к. положившись на ваши слова что курс верен и обмен делать МОЖНО, я сделал обмен в другом обменнике на wex. Раз ваш оператор говорит, что менять можно, как я мог знать, что его делать нельзя? Ваше утверждение неверно - не было такого, что ни один обменник не делал обмены с wex. Были обменники, другие, и я готов это доказать. и сейчас можно сделать обмен с Wex, только курс очень невыгодный!

Александр

188.244.41.* Россия

9 августа 2018, 17:00

На третьи сутки средства мне на счёт были перечислены. Заявка выполнена, но с опозданием. Претензию снял, но осадочек, как говорится, остался...

Александр

Претензия снята

Претензия снята клиентом 188.244.41.* Россия

8 августа 2018, 10:36

Истекли вторые сутки, с момента моей оплаты заявки, мне средства на счёт так и не поступили (состояние approved): кормят завтраками, делают всё возможное.

Сергей

178.44.96.* Россия

19 июля 2018, 11:07

Направление обмена Bitcoin[BTC] на Advanced Cash euro. Менял впервые - комиссия за обмен 5 евро. Обмен прошёл быстро.

Марат

188.73.135.* Россия

12 июля 2018, 08:01

Совершил здесь первый обмен ZCash на AdvCash. Заявка, после её оплаты, была выполнена в течение 9 минут по хорошему курсу. Оператор в чате ответил на вопросы по заявке достаточно быстро.

Владимир

Претензия снята

Показать переписку

Претензия снята клиентом 93.171.157.* Чехия

11 июля 2018, 21:46

Здравствуйте. по заявке 65858 должно было быть выплачено $3,099.10 (как написано об этом в заявке в вашем письме, пришедшем ко мне на емейл) а выплачено пока только 3 069.40$. пожалуйста, доплатите оставшиеся 29.7$ на тот же кошель. В поддержку написал - молчание. Приходится здесь. Создал претензию на БЧ, мне вот такое ответили:

Оплата была сделана в момент, когда ставка была Z-cash. Заказ выполнен., попросил пояснить, что за ставка и причем тут она, если у меня в заявке фигурировала цифра $3,099.10 (доказывается письмом от Вас ко мне и видео-записью процесса создания заявки), а мне ответили снова: Оплата была сделана в момент, когда ставка была Z-cash. Заказ выполнен. Вы не владеете русским языком или у вас отвечает робот отписками? как-то не толково ни с суммой выплаты, ни с объяснением поддержки.

Владимир

178.62.92.* Россия

18 июля 2018, 11:05

После отсылки жалобы провайдеру, оставления негативного комментария в сервисе по рейтингу и запроса через 2 мониторинга, ваш и БЧ, доплатили недоплаченное, спасибо. Обещали добавить предупреждение на сайте, что курс может меняться. Ждем.

Eferclassik

Претензия снята

Претензия снята сервисом 80.233.134.* Латвия

16 февраля 2018, 04:26

Отправил им биткоины, но на advcash средства не получены

Виталий

46.149.48.* Украина

2 января 2018, 19:56

Переводил с Advansed на OKPAY.Произошел сбой транзакции-Статус заказа: Ошибка.Написал в поддержку,отреагировали быстро-в течении 30мин. Деньги перевели.Order ID: 52154

Aleksejs

89.18.215.* Латвия

18 декабря 2017, 16:19

очень хорошее место перекинуть деньги с кошелька на кошелёк, на выгодных условиях

Елена

87.117.37.* Россия

9 декабря 2017, 21:32

Претензии с данного сервиса по обмену полностью снимаю. Деньги пришли спустя трое суток, признаться у меня такое впервые, надеюсь это первый и последний раз. Но я потеряла 3 дня! Мне нужны были эти деньги в день подачи заявки на обмен, а трое суток спустя курс совсем другой намного выгоднее. Сервис никаким образом не возместил и даже не извинился за такую долгую задержку и не ясно в чем была причина.

В таких случаях, лучше выходить к клиенту на диалог — аргументировав причину задержки, во избежание недопонимания и вообще — это хороший тон. ;)

Всех благ и успехов.

Елена

87.117.37.* Россия

9 декабря 2017, 13:02

В подтверждение своих слов ниже, я прикрепляю скрин своего счёта в paypal, деньги так и не поступили от этого обменника.

Я буду рада в будущем написать положительные отзывы об этом сервисе, если они будут соблюдать установленные договорённости двух сторон по обмену.

Скриншот

Елена

Претензия снята

Претензия снята сервисом 87.117.37.* Россия

8 декабря 2017, 21:23

Дополню свой отзыв:

Вчера (2017-12-07) часов 16-17:00 был подтверждён мой платёж, оператор заверил, что деньги будут вам зачислены в течение 24 часов. На данный момент, сейчас уже 21:22 (мск) Очень печально, я впервые сталкиваюсь с такой анти-пунктуальностью обменника. Заявка на обмен была оформлена 2017-12-06 21:22:39
Уважаемая администрация changex, что-то нужно вам делать для повышения качества обслуживания заявок по обмену. Мы будем рады этому

Елена

87.117.37.* Россия

8 декабря 2017, 16:23

Очень долго идёт операция bitcoin - paypal. Подтверждение bitcoin был уже сутки назад, и то, я проследив оплату по блокчеин и видя что она долго висит в статусе нескольких подтверждений.. сама написала в службу поддержки и мою оплату подтвердили почти сутки спустя! Хотя изначально обещается обмен в течение 24 часов! Но по факту это не так! Сейчас уже вторые сутки на исходе я пока так и не получила средства на paypal. Я не рассчитывала на столь долгое время!

Paul

46.133.212.* Украина

3 декабря 2017, 11:25

Все, перевод пришел) а я переживал)))

Paul

Претензия снята

Претензия снята сервисом 93.72.76.* Украина

2 декабря 2017, 23:52

Сделал перевод через этот обменник! Деньги с Peyeer сняло а на кошелёк Blockchain не пришли! Выдаёт ошибку!
Номер заказа 48754
Payment Method Payeer USD
Payment Amount United States Dollar
Payment Account P79795309

Payment Method BTC BTC
Payment Amount Bitcoin
Payment Account 1NcATjCv6U6WSeXAFGnox7tDH3FVAvMPtF

Прошу разобраться с этой проблемой или верните деньги!

Данил

94.178.117.* Украина

27 ноября 2017, 17:58

Хороший обменник, хорошая служба поддержки, помогли решить мою проблему, все супер. Рекомендую!

Сергей

85.71.142.* Чехия

30 ноября 2017, 01:08

Данил! Добрый день! Eсли я правильно Вас понял, Вы зарегистрированы на Changes.com и довольны данным обменником. Я не могу пройти верификацию на данном обменнике, не могли бы вы мне помочь? Спасибо. Сергей.

artem

Претензия снята

Претензия снята сервисом 188.163.106.* Украина

6 ноября 2017, 22:09

обменивал адв кеш на пайсера,рнаписало автообмен,жду больше 4 часов,они до сих пор от меня ждут платеж,ужас просто ,как им менять деньги?
где мои деньги?перевел вам 10 долларов на адв кеш и написано автоматически получаю на пейсера деньги?где мои деньги?почему я должен так долго ждать свои деньги?вы мошенники,пишите авто обмен а я не могу свои деньги получить уже больше 3 часов
номер обмена 46673
где мои деньги?
Transaction ID:
548d9f14-aaec-41f1-9bf2-47557103e642
Кому:
adv@changex.com
Снято:
-593.52 RUR

Комиссия:
Без комиссии

Отправлено:
10.00 USD
Примечание:
Order ID: 46673 changex.com

ayman

156.208.249.*

14 сентября 2017, 16:23

it was first time I make transaction and exchange by changex and I have a problem in sending in the receive account they accept to change the receiving way and after they accepting to change the transaction receiving way also can't receive the money in another account I request from the great customer support refund the amount they accept and refund all my amount without any fees can't denied they carry a lot of mails between me and them and they was very clam and help full and after I solved my receiving account problem I return to changex and make transaction order and they sent the money after the bank review by few hours and got the money in another account thank you :) .
here you can registreation and start transaction with the fully trust and great transaction service site .
http://changex.com/aff/cc3411d8a7c230d137007fec159b22d68f755328
and you can see my transaction history here
https://changex.com/client-transactions

Viktor

164.127.250.* Польша

14 августа 2017, 20:24

Все прошло отлично !!!

Olga

95.153.130.* Россия

23 июля 2017, 22:01

Отличный обменник! Все четко и мгновенно! Всем советую!

Xristik

31.181.53.* Россия

25 мая 2017, 16:54

Успешно поменял Payza на paypal

Владимир

194.146.189.* Украина

28 марта 2017, 12:14

Обменял без проблем пейзу на вебмани, обмен занял 4 дня с учетом выходных проверки СБ пейзы.

Антон

173.254.216.* США

4 января 2017, 09:38

Всё понравилось – быстро зарегистрировался, не возникло ни каких проблем, деньги поменяли быстро. Вообще – супер.

Дмитрий

194.31.42.* Молдова

19 марта 2017, 13:16

Уважаемый Антон как вам могло понравится??? Вы гражданин США и вы в принципе не можете регистрироваться на данный сайт не говоря о обмене валют, согласно правилам сайта граждани сша не могут использовать данный сайт так как действия данного ресурса противоречат законам сша!

Елена

199.87.154.* Канада

13 декабря 2016, 14:52

По сравнению с другими обменниками здесь очень хорошые курсы э-валют.

Валентина

77.247.181.* Нидерланды

12 декабря 2016, 10:57

Вообще меняю не часто, но делаю это только через Changex из-за довольно ясных причин, - быстро, дёшево, надёжно.

Виктор

176.10.104.* Швейцария

8 декабря 2016, 15:35

Обмен занимает несколько минут, деньги переводятся инстантом, что очень удобно и приятно. Кто дорожит своим временем рекомендую пользоваться changex.com услугами.

Marina

77.247.181.* Нидерланды

7 декабря 2016, 13:06

Очнь хороший суппорт – хочется поблагодарить, оставив свой положительный отзыв. Были неясности, связалась, всё быстро разрешили. Просто люкс.

Dmitrij

62.210.81.* Франция

6 декабря 2016, 13:54

Здесь уже менял, и в следующий раз буду менять здесь.

Мелиса

93.115.95.*

5 декабря 2016, 12:32

Менять деньги через changex удобно и надёжно, поэтому предпочитаю этот сервис.

Evgenija

89.234.157.* Франция

1 декабря 2016, 17:07

Не раз менялa в PayPal, небыло ни каких сложностей.

Kristina

176.10.104.* Швейцария

21 ноября 2016, 11:41

Меняла на Payeer. Обмен мгновенный.
Буду меняться с ними ещё не раз.

Michail

171.25.193.* Швеция

17 ноября 2016, 16:40

Обменник заслуживает доверия. Обменял 1К за несколько минут. Спасибо. Успехов Вам!

Екатерина

46.148.26.* Украина

16 ноября 2016, 17:46

Надёжный обменник. Нужно было срочно обменять на Payeer. Не подвели.

Diana

148.251.255.* Германия

15 ноября 2016, 13:39

Обменяли на WebMoney быстро. Молодцы ребята!

Аскар

147.30.165.* Казахстан

3 июня 2016, 14:13

Моментальный обмен! Спасибо!

Eima

78.60.66.* Литва

13 апреля 2016, 10:04

All good. Continue using service

Oleg

78.154.164.* Украина

31 марта 2016, 02:27

Курс намного выше чем указали

Vadim

195.182.83.* Литва

1 декабря 2015, 08:28

Был приятно удивлён, как быстро они всё выполнили. Молодцы по своим оборотам в работе, думаю, они лидируют среди своих конкурентов.

Donatas

87.247.125.* Литва

11 ноября 2015, 00:01

Reliable service, will use again

Donatas

87.247.125.* Литва

10 ноября 2015, 23:59

If I need my e-currencies changed, I always go for changex.

Cтраницы12 >

Выслать на	когда появятся курсы
или на	когда появятся курсы
когда курс будет	(1:1)
Резерв не менее
Буду ждать	1 час 3 часа 1 день 1 неделя 1 месяц