Обменники Кэшбэк Арбитраж Биржи Трейдинг Форум Партнерам Программы Новости

Кран Энциклопедия Помощь Вопрос Ответ Контакты

Мониторинг с кешбэком

Регистрация

Войти

Кешбэк на полную!

Отдаете

Advanced Cash USD

▼

Получаете

Perfect Money USD

▼

void

Главная → Обменники → DBchangeRU

Обменник DBchangeRU

Обмен электронных валют.

Добавить отзыв

Репутация: Без оценки

Отзывы: 0/3/1

Суммарный резерв: $4 458 955

Статус: Выключен

На рынке: 6 лет 5 мес

Страна:

Украина

Webmoney BL: -

Заявки: Без оценки

Саппорт: Без оценки

Репутация DBchangeRU

Возраст		6 лет 5 мес
Отзывы	без оценки	Недостаточно данных
Обработка заявок	без оценки	Недостаточно данных
Служба поддержки	без оценки	Недостаточно данных
Партнерская программа		Крайне низкая эффективность

Направления обмена DBchangeRU

Отзывы DBchangeRU

Ренат

31.173.241.* Румыния

15 марта 2020, 11:42

Не соответствует заявленным курсам. Оператор не отвечает.

Александр

85.140.113.* Россия

22 февраля 2020, 11:02

Заявленные курсы не соответствуют действительности, биткоин-тинькофф написано 623 125р, а на деле 605 000

Григорий

93.120.132.* Россия

29 мая 2019, 15:22

открыл обмен и начал ждать реквизиты на оплату от оператора,прождал с 5ти утра до 15ти дня,менеджер Тимур,Мне сообщил,что это операторы у них заняты и как освободяться и ответят,спустя 3 часа,просто продублировал свое сообщение....Короче,Я решил что Мне канифолят мозг.......Зачем,спрашиваеться этот обменник в топе,если по факту обмен не происходит?

Владимир

185.94.213.*

5 сентября 2018, 15:50

Поставил на обмен. Прислал деньги, курс изменился сильно. Мне предложили выплатить на 300$ меньше или вернуть исходную валюту. Спрашиваю, на каком основании - говорят см. правила. Читаю правила - там ничего об этом не сказано! Даже не написано права обменника вернуть исходную валюту по своему усмотрению. Вернули исходную валюту, даже не добавили комиссию за перевод. Вообще не вежливо, и подвели на 300$, даже не извинились. По-моему, ни разу не толковое поведение обменника, несерьезно. Не знаю, как Администрация КЭ относится к подобному поведению администрации обменника?

Администрация КурсЕксперт

5 сентября 2018, 16:07

Владимир, как минимум комиссию за перевод нужно было включить. Что касается курсов - понаблюдаем и примем меры. Поскольку комиссия не учтена при возврате средств, то претензия обоснована. Пункт правил 11.2.не попадает под эту категорию да и сам пункт противоречит здравому смыслу, т.к. проблема может быть на стороне обменника (в частности нехватка средств), а комиссию должен платить клиент.

Владимир

185.94.213.*

5 сентября 2018, 16:12

Администрация КурсЕксперт, понаблюдаете за чем именно? И меры в какую сторону? Насчет возврата средств - Вы правы, под этот пункт не подпадает данная ситуация, В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам - была возможность выполнить заявку. отсутствие связи - была связь, нехватка средств - средств хватало ошибочные данные Заказчика - данные верные были. В этом случае, по сути, отсутствия такого правила в правилах обменника, разве обменник прав, что вернул средства и отказался выполнять обмен? Клиент рассчитывает, его никто и нигде не предупреждал, что при изменении курса, средства возвращаются или заявка пересчитывается. Разве это нормальная практика?

Администрация КурсЕксперт

5 сентября 2018, 16:15

Владимир, понаблюдаем на счет подобных пересчетов.

Владимир

185.94.213.*

5 сентября 2018, 17:20

Администрация КурсЕксперт, тут еще один существенный нюанс по ситуации. Перед обменом (и это зафиксировано на видео!) я спросил оператора Тимура, верен ли курс. На что был ответ: да
выполняем после 6 подтверждений. После чего я присылаю сумму, проходят 6 подтверждений, после чего я получаю реплику от Тимура: 3315$ к выплате - хотя сумма обмена была 3702.13$, т.е. на 387.13$ меньше. Каким ЕЩЕ образом клиент может обезопасить себя от подобных ситуаций потери средств, если даже запрос к оператору ничего не решает??

Владимир

185.94.213.*

5 сентября 2018, 17:56

Администрация КурсЕксперт, так а так можно делать как они сделали - сначала сказали да, курс верен, а потом отказались менять на основе того, что курс изменился?

Администрация КурсЕксперт

5 сентября 2018, 18:08

Владимир, ждем комментарии от администратора.

Администратор O-Paxum-Ru

19 июля 2018, 20:26

Провел обмен эфир - capitalist. Оплата к ним поступила через 7 минут после создания заявки (6 подтверждений). Они в одностороннем порядке пересчитали по своему курсу. Нигде о пересчете не указано.
Как и в прошлый отзывах: просто выкинули с чата и не отвечают.

Администратор O-Paxum-Ru

Претензия снята

Претензия снята клиентом 19 июля 2018, 20:23

Выслать на	когда появятся курсы
или на	когда появятся курсы
когда курс будет	(1:1)
Резерв не менее
Буду ждать	1 час 3 часа 1 день 1 неделя 1 месяц