Обменник Exmon Pro

Сергей,
Вы мошенник, который вмешался в работу системы и пытался изменить курс в своей заявке путем подмены данных
- Наша система безопасности сработала на вашей заявке и это было зафиксировано.
Согласно пункту 6.3.6, в котором написано Заблокировать Пользователя и средства пользователя в случаях мошенничества или вмешательства его в работу системы. Вы были заблокированы, но тем не менее, Вам было предложено сразу же сделать возврат средств.
Вы стали нам угрожать и нами было принято решение провести расследование инцидента.
- Мы отправили запрос на ********** c просьбой предоставить данные курса нашего обменника на тот промежуток времени, если таковые имеются.
- Мы проверили публичную историю лучших курсов на ********** в этот промежуток времени.
- Мы проверили источник курса для нашего сайта на скачек курса в этот промежуток времени.
- Мы проверили наличие скачка курса на всех топовых биржах.
Нигде не было резкого скачка цены и нигде вообще такой цены не зафиксировано.

- Мы проверили количество переходов на это направление обмена в данный промежуток времени, так как если бы курс действительно был таким выгодным, то желающих обменять было бы много. Но резкого увеличения посетителей на данном направлении в этот промежуток времени не зафиксировано
- Кроме вашей заявки в этот промежуток времени не было вообще ни одно заявки в данном направлении, хотя должно было быть хотя бы несколько, при таком выгодном курсе.

- Чтобы полностью исключить вероятность ошибки с нашей стороны, мы провели проверку через Скайп истории курса на ВАШЕМ компьютере, так как при переходе с ********** на сайт обменника, в истории браузера сохраняется тот курс, который был на момент перехода. Мы не могли знать о результатах этой проверки заранее и в случае, если бы курс оказался именно таким, как в вашей заявке, нам бы пришлось извиниться и выплатить Вам компенсацию, как и обещалось.
Но по странным стечению обстоятельств, на ВАШЕМ компьютере не оказалось истории. Тем самым была исключена последняя вероятность ошибки с нашей стороны.

Если бы у нас было намерение изначально завладеть вашими средствами, мы бы не предлагали бы Вам сразу сделать возврат средств в качестве исключения из правил.

Спам претензиями, которым Вы нам угрожали и тем чем занимаетесь, не изменит нашего решения. Возврата и снятия блокировки не будет. Такие люди как Вы, должны нести ответственность за свои поступки, если не уголовную, то хотя бы финансовую.

Администратор Exmon Pro, аргумент за вмешательство в курсы звучит крайне неубедительно. Что это за скрипт у Вас такой, что можно вмешаться в курсы и как? Кроме того, если у клиента была возможность вмешаться в курсы, то он вмешался на 10%? Почему не 90%, например?

Курсы курсами, но не совсем понятно на каком основании Вы удерживаете средства клиента? За то что он требует их вернуть?

Денис, при обмене, перед тем, как вы подтверждаете заказ, в форме указывается сумма. Если Вы согласны, то нажимаете кнопку Подтвердить, если нет, то рядом кнопка Отменить. Скрытых комиссий у нас нет.

Роман, спасибо за отзыв.

Андрей, спасибо за оставленный отзыв.

Николай, спасибо за оставленный отзыв.

Сергей, благодарим за отзыв.

Марат, спасибо за отзыв.

Владимир, к сожалению оператор в это время общался с другим клиентом не мог сразу параллельно общаться и с Вами. Именно для таких случаев и указан телефон, по которому Вы легко смогли дозвониться и получить ответ.
Что же касается комиссии Perfect Money, то при заполнении формы заявки на обмен, всегда указывается комиссия платежных систем, если таковая имеется.
Мы отправили запрос в Perfect Money о причинах комиссии.
Нам жаль, что так случилось. Надеемся что Вы измените свое мнение в дальнейшем.
В качестве компенсации, можем предложить Вам в следующий раз обмен по специальному курсу.

Владимир, обратитесь в онлайн службу поддержки для получения скидки перед проведением обмена.

Сергей, спасибо за отзыв.

Юрий, спасибо за отзыв.

Oleg, спасибо за отзыв