Отдаете
Advanced Cash USD
Получаете
Perfect Money USD
void

Обменник Exmon Pro

Обмен криптовалют, электронных валют онлайн и за наличные
Добавить отзыв
Репутация: 61% (Желтая зона)
Отзывы: 12/2/1
Суммарный резерв: $83 259
Статус: Выключен
На рынке: 6 лет 8 мес
Страна: Украина
Webmoney BL:
Заявки: До 5 минут
Саппорт: Есть замечания

Репутация Exmon Pro

Возраст
6 лет 8 мес
Отзывы
Постоянно возникают претензии
Обработка заявок
До 5 минут
Служба поддержки
Есть отдельные замечания
Партнерская программа
Крайне низкая эффективность
По мнению пользователей заявки выполняются:
Мгновенно - 0%
До 5 минут - 77%
До 15 минут - 8%
До 30 минут - 8%
В течении часа - 0%
В течении 1-3 часов - 0%
В течении суток - 0%
Более суток - 0%
Заявок пока не было - 8%
Были проблемы с заявкой - 0%
Поддержка по мнению пользователей:
Хорошо работает - 8 голосов
Отвечает в нерабочее время - 2 голосa
Есть отдельные замечания - 1 голос
Мало способов связи - 0 голосов
Долго решали проблему - 0 голосов
Были проблемы - 0 голосов
Не отвечает - 1 голос
Грубое общение - 0 голосов
Некомпетентность - 0 голосов
Пока не было общения - 3 голосa

Все
Хорошие
Нейтральные
Претензии

Отзывы Exmon Pro

Артем
88.135.226.* 17 сентября 2019, 23:25
Приват - LTC обменял быстро за пару мин. Респект
Сергей
93.75.197.* 30 августа 2019, 10:50
Exmon не обработал заявку от 23 августа и оставил деньги себе. Был кратковременный сбой курса на 10%, во время которого я создал заявку и оплатил: https://youtu.be/vzr77ndn5eQ Обменник отрицает то, что у него возможны сбои и обвиняет меня в подмене курса. Заставил пройти KYC, постоянно повторяет, что на моей заявке сработала их система безопасности, но никаких доказательств в публичный доступ предоставить не может.
Администратор Exmon Pro
30 августа 2019, 14:16
Сергей,
Вы мошенник, который вмешался в работу системы и пытался изменить курс в своей заявке путем подмены данных
- Наша система безопасности сработала на вашей заявке и это было зафиксировано.
Согласно пункту 6.3.6, в котором написано Заблокировать Пользователя и средства пользователя в случаях мошенничества или вмешательства его в работу системы. Вы были заблокированы, но тем не менее, Вам было предложено сразу же сделать возврат средств.
Вы стали нам угрожать и нами было принято решение провести расследование инцидента.
- Мы отправили запрос на ********** c просьбой предоставить данные курса нашего обменника на тот промежуток времени, если таковые имеются.
- Мы проверили публичную историю лучших курсов на ********** в этот промежуток времени.
- Мы проверили источник курса для нашего сайта на скачек курса в этот промежуток времени.
- Мы проверили наличие скачка курса на всех топовых биржах.
Нигде не было резкого скачка цены и нигде вообще такой цены не зафиксировано.

- Мы проверили количество переходов на это направление обмена в данный промежуток времени, так как если бы курс действительно был таким выгодным, то желающих обменять было бы много. Но резкого увеличения посетителей на данном направлении в этот промежуток времени не зафиксировано
- Кроме вашей заявки в этот промежуток времени не было вообще ни одно заявки в данном направлении, хотя должно было быть хотя бы несколько, при таком выгодном курсе.

- Чтобы полностью исключить вероятность ошибки с нашей стороны, мы провели проверку через Скайп истории курса на ВАШЕМ компьютере, так как при переходе с ********** на сайт обменника, в истории браузера сохраняется тот курс, который был на момент перехода. Мы не могли знать о результатах этой проверки заранее и в случае, если бы курс оказался именно таким, как в вашей заявке, нам бы пришлось извиниться и выплатить Вам компенсацию, как и обещалось.
Но по странным стечению обстоятельств, на ВАШЕМ компьютере не оказалось истории. Тем самым была исключена последняя вероятность ошибки с нашей стороны.

Если бы у нас было намерение изначально завладеть вашими средствами, мы бы не предлагали бы Вам сразу сделать возврат средств в качестве исключения из правил.

Спам претензиями, которым Вы нам угрожали и тем чем занимаетесь, не изменит нашего решения. Возврата и снятия блокировки не будет. Такие люди как Вы, должны нести ответственность за свои поступки, если не уголовную, то хотя бы финансовую.
Сергей
93.75.197.* 30 августа 2019, 14:28
Администратор Exmon Pro, Сергей (29 августа 2019 | 11:06)
«Вы мошенник» - необоснованное обвинение.
«Сработала система безопасности» - если она сработала на некорректный курс по отношению к другим обменникам – хорошо, но это не говорит о том, что я мошенник. Некорректный курс был на вашем сайте, я в работу сайта не вмешивался.
«Вам было предложено сразу же сделать возврат средств. Вы стали нам угрожать…» В ответ на предложение возврата я стал вам угрожать? Это смешно. Ваш оператор предложил пройти дополнительную проверку, я согласился, чего мне было бояться и чем я мог вам угрожать?.. Кстати, вы собирались вернуть BTC на чужой (свой?) кошелек, хотя в блокчейне прекрасно видно, с какого кошелька пришёл платеж.
«Не было резкого увеличения посетителей и других заявок в данном направлении». Сбой курса был короткое время. Возможно это 30-60 секунд, я не проверял. Значит никто другой его не заметил. Я создал заявку во время этого сбоя. Оплатить мог уже тогда, когда правильный курс восстановился, у вас курс фиксируется в заявке.
В истории переходов сохраняется только около 95 последних переходов, в зависимости от браузера, вы могли об этом знать.
Если бы я был мошенником я бы сразу ухватился за возможность возврата средств и уж точно не стал бы проходить KYC.
Пусть этот отзыв просто останется здесь. Кому интересно будет разобраться, тот поймёт очевидные вещи.
Администрация КурсЕксперт
30 ноября 2019, 17:31
Администратор Exmon Pro, аргумент за вмешательство в курсы звучит крайне неубедительно. Что это за скрипт у Вас такой, что можно вмешаться в курсы и как? Кроме того, если у клиента была возможность вмешаться в курсы, то он вмешался на 10%? Почему не 90%, например?

Курсы курсами, но не совсем понятно на каком основании Вы удерживаете средства клиента? За то что он требует их вернуть?
Игорь
109.184.218.* 3 апреля 2019, 11:02
Обменял как всегда без проблем. Часто меняю здесь. Сервисом доволен.
Александр
88.135.231.* 24 февраля 2019, 14:05
Часто работаю с этими ребятами за наличные. Все четко и оперативно. Рекомендую.
Денис
77.123.183.* 26 января 2019, 15:54
Попытался обменять 60 Пейер на Adv, однако сайт запросил не 60,57 (с учетом стандартной комиссии Пейер 0,95%) а 61.54$. То-есть присутствует какая-то скрытая дополнительная комиссия.
Вы могли бы это как-то прокомментировать?
Администратор Exmon Pro
26 января 2019, 18:58
Денис, при обмене, перед тем, как вы подтверждаете заказ, в форме указывается сумма. Если Вы согласны, то нажимаете кнопку Подтвердить, если нет, то рядом кнопка Отменить. Скрытых комиссий у нас нет.
Роман
212.96.178.* 24 января 2019, 03:44
Обменивал Эфир в ночное время , допустил ошибки в заполнении , поддержка быстро все исправила.
Обменник рекомендую.
Администратор Exmon Pro
24 января 2019, 17:18
Роман, спасибо за отзыв.
андрей
95.153.129.* 19 января 2019, 22:22
Всё хорошо
Администратор Exmon Pro
20 января 2019, 13:12
Андрей, спасибо за оставленный отзыв.
Николай
93.72.64.* 14 января 2019, 15:20
Менял приват24 на лайт. Все быстро и гладко. Спасибо.
Администратор Exmon Pro
20 января 2019, 13:12
Николай, спасибо за оставленный отзыв.
Сергей
109.165.29.* 13 января 2019, 18:31
Всё отлично и быстро. Спасибо. Рекомендую
Администратор Exmon Pro
13 января 2019, 22:48
Сергей, благодарим за отзыв.
Марат
188.73.135.* 12 ноября 2018, 01:56
Хороший обменник. Сделал первый обмен Litecoin на AdvCash по рыночному курсу. Обмен, после оплаты заявки, был произведен в течение 4 минут.
Администратор Exmon Pro
12 ноября 2018, 12:11
Марат, спасибо за отзыв.
Владимир
95.158.49.* 11 ноября 2018, 15:49
Печальная история. оператор в чате молчит, ответили, правда, по телефону. Perfect Money не верифицированный, комиссию с меня 2% пытаются при платеже взять вместо 0.5 - хотя у меня Perfect Money верифицированный. Есть куда совершенствоваться. Заявку пока отменил, не рентабельно. Успехов!
Администратор Exmon Pro
11 ноября 2018, 17:06
Владимир, к сожалению оператор в это время общался с другим клиентом не мог сразу параллельно общаться и с Вами. Именно для таких случаев и указан телефон, по которому Вы легко смогли дозвониться и получить ответ.
Что же касается комиссии Perfect Money, то при заполнении формы заявки на обмен, всегда указывается комиссия платежных систем, если таковая имеется.
Мы отправили запрос в Perfect Money о причинах комиссии.
Нам жаль, что так случилось. Надеемся что Вы измените свое мнение в дальнейшем.
В качестве компенсации, можем предложить Вам в следующий раз обмен по специальному курсу.
Владимир
95.158.49.* 18 ноября 2018, 17:55
Администратор Exmon Pro, хорошо, предложите, учту это.
Администратор Exmon Pro
18 ноября 2018, 23:29
Владимир, обратитесь в онлайн службу поддержки для получения скидки перед проведением обмена.
Николай
195.242.213.* 7 ноября 2018, 13:55
Делал обмен с pm на приват, возникла проблема с переводом но поддержка быстро отреагировала и в течении 3х минут я получил обмен. На момент обменна был самый лучший курс, спасибо за работу!
Сергей
77.122.168.* 1 ноября 2018, 16:38
Первый раз менял в этом обменнике и все прошло гладко. Хороший сервис.
Администратор Exmon Pro
1 ноября 2018, 19:40
Сергей, спасибо за отзыв.
Юрий
46.61.26.* 25 октября 2018, 11:34
Благодарю за быстрый обмен. Понравился ваш сервис.
Администратор Exmon Pro
1 ноября 2018, 19:41
Юрий, спасибо за отзыв.
Oleg
98.247.187.* 18 октября 2018, 13:02
Menjal ADVcash na BTC
Vse proshlo normalno.
Администратор Exmon Pro
1 ноября 2018, 19:41
Oleg, спасибо за отзыв
Необходима привязка Telegram

В новом окне нажмите "Send message".
Откроется чат Telegram. В нем нажмите "Start".

Привязать