Отдаете
Advanced Cash USD
Получаете
Perfect Money USD
void

Обменник Матби

Матби - один из старейших сервисов для обмена и хранения электронной валюты. Мы обеспечиваем высочайший уровень безопасности клиентских средств, скорости обработки заявок, а также клиентской поддержки.
Добавить отзыв
Репутация: 62% (Желтая зона)
Отзывы: 34/12/2
Суммарный резерв: $13 304 766
Статус: Выключен
На рынке: 10 лет 6 мес
Страна: Россия
Webmoney BL: -
Заявки: Мгновенно
Саппорт: Хорошо работает

Репутация Матби

Возраст
10 лет 6 мес
Отзывы
Постоянно возникают претензии
Обработка заявок
Мгновенно
Служба поддержки
Хорошо работает
Партнерская программа
Крайне низкая эффективность
По мнению пользователей заявки выполняются:
Мгновенно - 61%
До 5 минут - 11%
До 15 минут - 14%
До 30 минут - 0%
В течении часа - 4%
В течении 1-3 часов - 0%
В течении суток - 0%
Более суток - 4%
Заявок пока не было - 4%
Были проблемы с заявкой - 4%
Поддержка по мнению пользователей:
Хорошо работает - 24 голосa
Отвечает в нерабочее время - 0 голосов
Есть отдельные замечания - 0 голосов
Мало способов связи - 0 голосов
Долго решали проблему - 1 голос
Были проблемы - 0 голосов
Не отвечает - 1 голос
Грубое общение - 0 голосов
Некомпетентность - 1 голос
Пока не было общения - 2 голосa

Все
Хорошие
Нейтральные
Претензии

Отзывы Матби

Павнл
90.188.115.* 17 июля 2022, 07:38
В один прекрасный момент слетела верификация. Чтобы вывести деньги необходимо пройти добровольную верификацию. Я уже проходил её дважды, и каждый раз она все сложнее. В этот раз верификация через партнеров с копией паспорта и повертеть головой в камеру. Пусть подавятся моими деньгами
Dfb
196.244.191.* 6 апреля 2021, 03:02
Попытался зайти на свой аккаунт многолетней давности - получил сообщение, что он заблокирован. Поддержка молчит, похожн заскамились
Администратор Матби
6 апреля 2021, 10:01
Здравствуйте Dfb.
Аккаунт блокируется автоматически, после нескольких неудачных попыток входа в аккаунт (при неправильном вводе пароля). А время работы техподдержки с 8 до 24ч. по Москве.

К сожалению не видим письмо с почты указанной в отзыве чтобы помочь решить данную проблему.
Dfb
95.54.224.* 6 апреля 2021, 16:11
Администратор Матби, писал вам два письма с этой почты. Проверьте еще раз, могу переотправить еще ращ
Администратор Матби
6 апреля 2021, 17:43
Dfb, Напишите пожалуйста нам на почту повторно. Решим данную проблему максимально быстро.
Max
188.162.80.* 17 марта 2021, 18:36
Вы вроде как отправляете переводы, но ничего нигде не отображается, а если написать в поддержку, они вам скажут, что все переводы были минималтными и теперь денежки принадлежат Матби.
Администратор Матби
17 марта 2021, 21:58
Max, Вы осуществили перевод на сумму ниже минимальной.
Все наши минимальные-максимальные суммы и комиссии указаны как на странице с тарифами https://matbea.com/tariffs так и на странице на которой вы получали адрес для пополнения счета.
Зачисление сумм ниже минимальных невозможно по техническим причинам.
Данную информацию вы могли видеть до регистрации и до осуществления перевода.
Шеф
93.80.40.* 30 мая 2021, 02:13
анализ выдает кучу однотипных положительных отзывов. в правилах указаны минимальные суммы, при этом система дает выводить суммы меньше этих минимальных которые уйдут исключительно в их карман. комиссии высокие, курсы далеки от реальных. ну и вишенка на торте - отсутствует на бестчандже, догадайтесь почему. резюме: обходить десятой дорогой.
Администратор Матби
30 мая 2021, 11:04
Шеф, Вы точно не перепутали обменник для претензии?

Мы есть на **********. Все наши минимальные суммы ввода и вывода указаны у нас на сайте (ниже них вы не выведете средства).
В мониторинге мы находимся уже с учетом всех комиссий и минимальных сумм, соответственно курсы считаются корректно. А также чей анализ вам выдает кучу однотипных положительных отзывов?
Также по вашей почте мы не нашли аккаунт в сервисе Матби.

Просьба к мониторингу снять безосновательную претензию.
Александр
85.140.114.* 12 февраля 2020, 12:22
Поменять я так ничего у них и не смог.
Забыл пароль, нажал восстановить, получил код, вроде всё как обычно.
Но потом сайт затребовал помимо нового пароля и кода подтверждения из почты, ещё и какой-то ПИН указанный когда-то давно при регистрации.
Вы в своем уме? Если я даже пароль забыл, естественно я и пин не помню.
И что вообще зап пин код такой? Нигде такого маразма нет. Вы там грибов объелись прежде чем придумать такую систему восстановления пароля?
Администратор Матби
12 февраля 2020, 12:33
Александр,

Для процедуры сброса ПИН кода, напишите пожалуйста нам в поддержку [email protected]. Операторы помогут восстановить доступ к аккаунту.
Александр
85.140.114.* 12 февраля 2020, 13:21
Администратор Матби, Зачем мне это? Просто уберите его и всё. Не собираюсь участвовать в этом цирке и кормить тролля который этот идиотизм придумал.
Поменял на нормальном обменнике где таких проблем с восстановлением пароля не существует.
Администратор Матби
12 февраля 2020, 13:39
Александр,

ПИН код необходим для усиления безопасности аккаунта, он входит в систему 2х-факторной авторизации и используется в любой бирже.

По умолчанию, после создания аккаунта, он не требуется в Матби и задается клиентом по желанию.
Если он присутствует в вашем аккаунте, то это значит, что вы самостоятельно указывали его ранее.

Напишите пожалуйста нам в поддержку и мы проведем процедуру сброса ПИН кода.
Александр
85.140.114.* 12 февраля 2020, 15:09
Администратор Матби, Вот только у вас не биржа а обменник.
Лень заморачиваться с этим геморроем.
Я ушел на другой обменник где нет такой паранойи, где спокойно поменял без танцев с бубном.
Просто сообщил о проблеме, что с ней делать вам решать, но маразм с пин-кодом, уверен клиентов вам не прибавляет.
Администратор Матби
12 февраля 2020, 16:08
Александр,

Это безусловно ваше право.
Мы позиционируемся как обменник-кошелек, соответственно первоочередная задача для нас - это сохранность клиентских средств. Благодаря этому, более чем за 6 лет работы не было ни одного случая взлома клиентских аккаунтов.

Также повторно обращаем внимание на то, что по умолчанию функция ПИН кода, как и функция привязки почты, отключена. И их включают сами клиенты при необходимости.
Ольга
217.173.30.* 11 февраля 2021, 07:57
Администратор Матби, почему сегодня 11.02.21 матби не работает
Виктор
176.59.45.* 5 октября 2019, 22:02
Здравствуйте 4 октября я проводил покупку ВТС на сайте МАТБИ При заполнении формы покупки есть кнопка ускоренный перевод и нужно поставить галку Мне скорость не нужна я убрал галку и заполнил форму нажал ОТправить Но программа так настроена что галка в последний момент появляется и соответственно комиссия вместо 0.00001 снимается 0.001 ВТС ПРи обращении в поддержку объяснили моеей невнимательностью По умолчанию галки не должно быть пока я ее сам не поставлю Мне 77 и слабоумием не страдаю а вот программу нужно сделать человеческую и не обдирать пользователей Получается что отзывы большинство купленные на самом деле обменник с признаками мелкого мошенничества
Администратор Матби
7 октября 2019, 09:25
Виктор,

Спасибо за отзыв.

Предполагаем, что ваш браузер закешировал значения выставленной комиссии и при отправке подставил их в перевод. Почистите пожалуйста кэш в браузере, для нашего сайта, обновите браузер, или используйте другой браузер для работы.
Nekto
Претензия снята
Претензия снята сервисом 185.6.165.* 8 мая 2019, 20:44
Дно, тех поддержка тупая, не смогли помочь с восстановлением доступа
Николай
213.87.242.* 18 апреля 2019, 23:47
Я менял в Матби больше месяца назад, тоже столкнулся с проблемой вывода, сейчас обхожу этот сервис стороной. Разные стадии вывода у них, блин, средств, крови попили нормально, деньги был раз забрать по любому курсу, что в принципе и сделал. На бесте прочитал разбор по накрутки отзывов и репутации по данному сервису. Поэтому команде КурсЭксперт рекомендую тоже проверить сервис на накрутку.
Макс
Претензия снята
Претензия снята сервисом 213.226.76.* 18 марта 2019, 17:50
Приветствую! Я сразу хочу попросить прощение за стиль изложения, но у меня накипело и это сложно контролировать.
Не так давно я начитался невероятных отзывов (как я сейчас уже понимаю, это была проплаченная работа) о платформе МАТБИ (https://matbea.com/information).
Зашел на сайт, вроде все просто и понятно. Насторожило только отсутствие каких-либо «подтверждающих» данных, как это обычно бывает, когда, знаете, скрины лицензий прикрепляют, конкретный адрес, какие-то документы. Ну, думаю, ладно…ведь отзывы, в основном, хорошие на форумах…
Зарегался. А я ну очень дотошный в таких делах. Когда где-то регистрируюсь, особенно, если это связано с финансами, я вычитываю каждую фразу, чтобы потом не вляпаться. Так и тут. В условиях пользования (да да, я тот самый человек, который читает пользовательское соглашение, я существую!), так вот там все было стандартно: верификация через смс, почту, в случае чего могут запросить фото документа. Думаю, ну ок, ничего специфического.
Залил бабло, чтобы купить крипту. Прошел верификацию через смс и почту, но тут, внезапно, мне приходит уведомление, в котором написано, что я должен отправить фото пастпорта. Воу! Я такого раньше не видел, чтобы уже с первого раза, после того, как я залил деньги и прошел смс контроль, просили фото паспорта. Ну окей, без проблем. Фоткаю, отсылаю. В ответ тишина. Через пару часов решил им сам написать, – снова тишина. Меня это начало немного бесить. Ведь деньги я уже отправил, а «товар» так и не получил. Еще через день мне наконец отвечают и, угадайте что? Да! Им мало этих фото и понадобилась еще фотка прописки! Я сразу сказал, что ок, скину, просто отвечайте пожалуйста более своевременно, без перерывов длительностью в сутки. Они отписали что-то вроде «большая нагрузка…»бла бла.
Отправил. И тут они мне пишут то, от чего меня просто прорвало! «Вы должны подтвердить свою личность через видео звонок по скайпу». Охренеть! Какой еще видео звонок?!! Какой к черту скайп??! Я вам наксерил своего паспорта, отправил бабла, а вы теперь еще и видео звонок хотите? Может вам еще и отпечатки пальцев с днк тестом выслать?!
Сказать, что я охренел – это ничего не сказать. Но мысль о том, что мои деньги у них заставила меня утихомирить пыл и выдавить из себя что-то адекватное.
Я начал им отправлять скриншоты из их пользовательского соглашения, в доказательство того, что ни о каких видео звонках речи не было и быть не могло. А этот МАТБИ продолжает мне заливать «мы говорили, что в любой момент может понадобится пройти верификацию». Паспорт, Карл! Я выслал им свою фотку с паспортом! Что это за контора такая. Я могу предствить, что они потом делают со всеми документами, которые им высылают и видео. Это же просто рай для аферистов!
Если они такие «надежные», как на сайте написано, то почему им понадобилась эта верификация, когда я уже закинул деньги, а не до этого или при регистрации, например?!
Короче, я начал требовать свои деньги обратно, потому что не хочу сотрудничать с теми, кто на ходу придумывает правила и условия. А в следующий раз они может меня попросят *опой на ксерокс сесть и отправить им «для верификации»? Нет уж, спасибо.
В итооге, чтобы вы понимали, они просто не вернули мне деньги, люто отморозились и заблокировали.
Я не знаю, насколько долго тут провисит мой отзыв, но надеюсь хоть кого-то он убережет от регистрации на сайте аферюг.
Николай
145.255.181.* 25 ноября 2018, 19:16
Мне обменник понравился, ничего лишнего, все нормально функционирует.
Аркадий
192.71.249.* 23 ноября 2018, 19:48
Первый раз произвел здесь обмен, доволен. Курс мне понравился, буду заглядывать ещё.
Роман
95.72.185.* 22 ноября 2018, 16:20
Обменник оперативно работает, всецело претензий нет.
Юрий
82.202.167.* 21 ноября 2018, 18:07
Обменника нормальный, со скоростью транзакций не затягивает, комиссия приемлемая.
Леонид
176.105.202.* 17 ноября 2018, 17:24
Удобно покупать или продавать битки, все операции быстро осуществляются.
Роман
185.159.82.* 17 ноября 2018, 12:32
Обменник хороший и прекрасно продуманный.
Денис
91.221.137.* 14 ноября 2018, 20:10
Скорость обмена подтверждаю, курс тоже нормальный. Я не люблю долго ждать, поэтому работаю с ними. Надеюсь так и будет дальше.
Андрей
45.249.90.* 13 ноября 2018, 23:08
По сравнению с некоторыми другими обменниками, здесь реально мгновенный перевод средств, ни разу не обращался в службу поддержки. Сайт удобный и понятный даже для новичка, а их курс не может не радовать. Уже более полугода я делаю переводы через них и ни разу не пожалел о своем выборе.
Тимур
200.74.240.* 10 ноября 2018, 22:53
Меня радует предложенный курс и резерв, да и сам обмен происходит без задержек. К технической службе не обращался, не было нужды, а сайт неплохой - работают для людей, много систем вывода, хотя можно и больше. Пока пользуюсь именно им, ни разу не подводили, да и отзывы вполне положительные.
Юрий
178.89.44.* 8 ноября 2018, 12:40
Обменник порадовал тем, что приобрести битки стало не проблемой, 5 минут и все транзакции выполнены.
Михаил
62.4.55.* 27 ноября 2018, 17:57
Периодически пользуюсь услугами Матби, но пока вопросов не возникало, да и разобрался с его возможностями сам и с первого раза. Иногда не самый выгодный курс, но зато обмен происходит мгновенно. Для тех, кто знает что такое биткоин и часто имеет с ним дело - сайт подойдет идеально.
Мартин
37.215.42.* 6 ноября 2018, 16:55
Спасибо, обменнник четкий и проверенный, уже несколько раз производил обмен и не подводил.
Павел
90.188.252.* 2 ноября 2018, 08:55
Приобрел тут биток за несколько минут, весь процесс продуман до мелочей.
Татьяна
89.21.79.* 18 октября 2018, 20:06
Мне в силу моей работы в интернете часто приходится обращаться к услугам обменных сервисов. Матби - один из моих любимых сервисов для обмена валюты. Он давно существует, поэтому у меня к нему уровень доверия очень высок. Но самое огромное его преимущество - это скорость обработки заявок. Очень удобно, что не нужно ждать сутки, особенно когда обмененная валюта нужна срочно.
Илья
91.214.49.* 17 октября 2018, 08:36
Матби однозначно заслуживает внимания. Я часто продаю и покупаю биткоин, поэтому за курсом слежу внимательно. По последним данным, здесь наиболее выгодный курс, поэтому работать буду с этим обменником.
Леонид
82.146.51.* 12 октября 2018, 16:42
Эта платформа совершает все операции мгновенно, не приходится писать в сапоорт им с просьбой одобрить ту или иную заявку и это происходит независимо от суммы.
Мария
185.248.131.* 10 октября 2018, 14:54
Это пока один из лучших обменников, которыми я пользовалась для покупки и продажи биткоинов. Обмен проходит очень быстро. Первый раз когда пользовалась то очень этому удивилась. На некоторых обменниках и за сутки иногда бывало.
Рус Климакин
178.90.145.* 3 октября 2018, 12:49
Обмен осуществляется в секунды, это главное, что меня радует.
Роман
95.59.105.* 20 сентября 2018, 18:48
Комиссия радует, это главное и никаких проблем при покупке, если требуется закупиться битками, то только тут.
Василий
147.30.233.* 19 сентября 2018, 16:38
Посредством Матби продаю и приобретаю биткоины, и могу сказать, что курс всегда хороший, транзакция происходит без задержек, и комиссионные показатели не высокие. Однажды возник вопрос по обмену, и пришлось обратиться в техподдержку. Реагируют быстро, рекомендации точные и никакого хамства. Так что претензий никаких не имею, и буду обменником пользоваться и дальше.
Олег
178.89.42.* 15 сентября 2018, 20:09
Матби предлагает на мой взгляд хорошие условия, поэтому пользуюсь только им и ни разу пожалеть не пришлось, все оперативно и с адекватной комиссией.
Аркадий
192.71.249.* 11 сентября 2018, 09:37
Для покупки биткоина рассматривал несколько обменников, сравнивал курс. Выбор остановил на Матби. Как по мне, здесь более выгодные условия, не пожалел.
Людмила
178.90.249.* 3 сентября 2018, 05:26
Если рассматривать возможности и оперативность, то Матби оказался один из лучших обменников, которым я уже пользуюсь на протяжении полугода. Нравится то, что курс биткоина всегда выгодный, во время сделок комиссия не такая высокая, и транзакции происходят в быстром режиме. Несколько раз возникали вопросы по проводимым операциям, и могу сказать, что техподдержка реагирует без промедления, и старается как можно быстрее исправить неполадки или дает адекватные разъяснения.
Роман
82.202.167.* 28 августа 2018, 09:46
Все норм, пользоваться услугами этого обменника можно, продавал и покупал через него свои биткоины, перевод осуществляется быстро, курс выгодный.
Виктор
80.84.181.* 22 августа 2018, 00:00
Только что впервые воспользовался услугами Матби, курс на покупку битка выгоден. Буду заглядывать почаще, добавил в закладки.
Руслан
5.76.171.* 15 августа 2018, 22:15
Периодически пользуюсь обменником, и могу сказать, что курс довольно выгодный и нравится то, что есть возможность пополнения наличными, через альфу. Также приходилось иногда обращаться в техподдержку по техническим вопросам и помощь не затягивалась. В целом по работе нареканий не имею.
Дмитрий
188.225.36.* 15 августа 2018, 20:10
Раньше пользовался другим обменником, но тот испаганился. Курс стал не выгодным, да и транзакции по времени занимали больше 12 часов. Мне это стало неудобно и я попробовал обменять Яндекс деньги на Матби. Обмен прошел быстро, даже не ожидал. Теперь буду работать с Матби на постоянной основе, надеюсь этот обменик не испортится в дальнейшем.
Сергей
94.181.210.* 12 августа 2018, 17:31
Очень давно уже работаю с этим обменником.
В свое время я нашел заработок в интернете, но заработок был в валюте (либо доллары, либо евро). Мне нужен был хороший кошелек, а главное - с обменником. Полазив по сайтам и почитав море отзывов, по душе мне пришелся именно этот.
Операции происходят довольно быстро и обменник не заставляет себя ждать. Комиссия ниже средней, чему я крайне рад.
Роман
178.90.178.* 9 августа 2018, 18:20
Этот обменник мне помогает уже 4 раза, никогда не было ожиданий более 5 минут, это о многом говорит, исходя из этого смею рекомендовать платформу.
Вячеслав
109.206.139.* 7 августа 2018, 19:27
Хорошо, что нашел этот обменник. Транзакции происходят быстро, без лишних ожиданий.
Анастасия
195.64.208.* 7 августа 2018, 12:46
Нормальный обменник. Пользовалась им несколько раз - всё безопасно и просто. Курс вполне адекватный.
Сан Саныч
5.45.81.* 28 мая 2018, 16:33
Периодически покупаю биткоины у Матби. Дешевле курса на покупку не встречал. Всем рекомендую. Операция проходит довольно быстро и без каких-либо требований идентификации личности.
Антон
95.79.206.* 22 мая 2018, 20:09
Очень высокая комиссия, переводы идут в лучшем случае сутками. Техподдержка отвечает шаблонами...(( А если видите положительные отзывы, это сами менеджеры с биржи пишут...
Администратор Матби
22 мая 2018, 20:15
Антон, напишите пожалуйста номер вашей заявки, чтобы мы могли объективно разобраться почему перевод Вам шел дольше суток.
Cтраницы12
Необходима привязка Telegram

В новом окне нажмите "Send message".
Откроется чат Telegram. В нем нажмите "Start".

Привязать