Обменник Quantum

Покупал эфир и в итоге у меня там зависли $50, не могу подтвердить карту, с которой оплачивал. Соль в том, что я все платежи в инете осуществляю через виртуальную карту, чтобы настоящую пластиковую не подставлять. Однако теперь они не принимают никакие подтверждающие документы по ней. Перед оплатой нигде не написали ни слова, что требуется подтверждение и по каким конкретно документам. Так бы я фиг с ним с пластика расплатился, его я хотя бы сфоткать могу.
Сначала отвечали в чате, что достаточно подтверждающего оплату документа, затем он им не подошел и они попросили выписку, я запросил в банке выписку и отправил им на верификацию - снова отказ. Но теперь они уже перестали отвечать на почту. $50 так и висят у них на счете. Не говорю пока, что развод, но если вам нервы дороже, не пользуйтесь сервисом. Пока они мне мозг сношали в другом сервисе за 5 минут получил крипту. Если денег не получу в итоге - отзыв дополню.